ノジマは、自社で企画・販売するプライベートブランド「ELSONIC」の製品として販売しているヘアドライヤー「EC-MHD24」の自主回収を10月19日に発表しました。

理由は、電源コード根元(ブッシング部)の屈曲に伴い内部の電線が断線し、電源が入らなくなったり、使用中に火花が発生したりするおそれがあるためです。ノジマは、直ちに使用を中止してほしいとユーザーに呼び掛けています。
対象は、2024年12月9日から2026年9月27日に製造された4575台。型番は製品本体の銘板シールまたはパッケージで確認できます。

ユーザーに対しては利用状況に関わらず製品を回収し、購入金額相当分をノジマポイントまたは現金で返還します。回収手順は、1)ノジマから会員の登録住所へ専用箱と着払い伝票(佐川急便)を送付、2)利用者が製品を返送、3)ノジマが現品確認後、購入金額相当分を利用者に返還します。
なお、非会員や購入時のレシートを持っていないユーザーについては、専用ダイヤルで相談することを求めています。
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問い合わせ窓口
専用ダイヤル 0800-777-0227
受付時間 午前10時〜午後7時(年中無休)
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