Wiiから出前が注文できる「出前チャンネル」でピザを頼んでみた：日々是遊戯

電話が苦手な人でも、これならOK？

　5月26日よりスタートした、夢の街創造委員会と任天堂が共同でサービスする、Wiiの新チャンネル「出前チャンネル」。

　読んで字のごとく、Wii本体からお寿司やピザなどの出前をとることができるサービスで、夢の街創造委員会が運営するPC用サイト「出前館」の言わば“別館”といったところ。近所にある出前可能な店舗をジャンル別にリストアップしてくれるほか、そのままメニュー閲覧から注文に至るまで、すべてWii上で行えてしまうというスグレもの。さっそくダウンロードして、使い勝手のほどを試してみました。

　注文までの手順は、「1：お店を決める」「2：メニューを選ぶ」「3：注文を確定する」のだいたい3ステップ。あと初回起動時はこれに加えて、利用規約への同意や自宅住所の確認などでもう1ステップといった感じです。インタフェースは非常に分かりやすく、なんとなく操作していても、しっかり注文確定までたどり着くことができました。

お店を決める

　まずはトップ画面から「出前をとる」を選択。するとその地域で出前可能な店舗がジャンル別に一覧表示されるので、そこから好きな店を選びます。このとき「現在の待ち時間」や「出前の特典」「○○円以上から配達可能」といった詳細情報も見ることができるので、選択する際の参考にどうぞ。今回はとりあえず、40分でお届け可能ということで近所のピザハットに決定。

メニューを選ぶ

　注文する店が決まったら、メニューを見ながら注文したい食べ物を選びます。メニューは写真付きで表示され、どんな食べ物なのか一目で分かるのがナイス。生地のサイズや種類、トッピングの変更といった、ピザならではの複雑なオプション類も、画面に従って選んでいくだけで簡単に確定することができました。このあたりは電話注文だとつい焦ってしどろもどろになりがちなので、自分のペースで決められるのは嬉しいところ。とりあえず今回はMサイズピザ1枚と、ドリンク2本を注文してみました。

注文を確定する

　すべての食べ物が決まったら、「これでOK」ボタンを押せばいよいよ最終確認へ。出前希望時間を決めて、最後に「注文する」ボタンを押せば、店舗に注文が送信されて注文完了となります。ちなみにこの時点では決済は行われず、料金は出前を届けにきてくれた人に直接手渡す仕組み。クレジットカードなどを必要とせず、誰でもすぐに利用できるのも親切です。

到着

　――ということで注文確定からおよそ30分後、無事にピザが到着。注文時には待ち時間40分となっていましたが、思ったよりもだいぶ早く届きました。

　そもそも「出前」というシステムは便利な反面、いざ注文しようとすると、相手の電話番号を調べなければならなかったり、口頭だけでメニューや届け先を伝えなければならなかったりと、ある程度電話慣れした人でもけっこう尻込みしてしまう要素が多分にあったりします。特に、初めて注文するようなお店ではなおさら。

　しかしその点、この「出前チャンネル」なら、相手の電話番号やメニューが分からなくても、自分のペースで気軽に注文できてしまうあたりが秀逸。「出前可能なお店ってこんなにあったんだ！」という新しい発見もあり、思った以上に“使える”ツールだと感じました。今回はつい、頼み慣れたピザハットを選んでしまいましたが、次回はぜひ新しいお店を開拓してみようと思います。