「宅配」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

2024年問題、減らぬ再配達　「運べない荷物」2年後には3割に
「2024年問題」が本格化する来年4月1日まで約5カ月に迫った。残業規制厳格化の対象分野は物流や交通、建設、医療など幅広く、国民生活に与えるインパクトは計り知れない。（2023/11/7）

ダレノガレ明美、Uberしたピザがぐちゃぐちゃでも配達員に最高評価　“寛大”な対応が賛否両論
「味が変わるわけでも無いし、届かなかったわけでもないから良し！」（2023/10/29）

利用者の男女1096人の調査：
利用経験のある食材宅配サービス　3位「パルシステム」、2位「ヨシケイ」、1位は？
人々はどのような「食材宅配システム」を利用しているのか？　実際に利用経験がある人を対象に調査を実施した。利用者数が多かったサービス3位は「パルシステム」、2位「ヨシケイ」だった。1位は？（2023/10/28）

佐川急便、また値上げ　2年連続　24年4月から宅配便の基本運賃が平均7％アップ
佐川急便は、2024年4月1日から宅配便などの運賃を値上げすると発表した。「飛脚宅配便」は平均7％運賃が上がる。（2023/10/27）

Amazon、軽乗用車での配達をスタート
「Amazon Flex」で軽乗用車による配達が可能に。これまで、軽貨物車（軽バン）が必須だった。（2023/10/27）

2024年問題：
ライナフ×三井住友海上、「置き配」の盗難補償を開始　“再配達”も削減
ライナフは、置き配に対する不安解消とともに、再配達を削減するべく、三井住友海上火災保険と置き配の盗難補償を開始する。（2023/10/26）

Apple Storeオンラインの返品、ファミマでも可能に　「PUDO」にも対応
購入から2週間以内なら開封後でも返品が可能なApple公式ストアだが、購入した商品の返品発送が、ヤマト運輸の営業所に加え、新たに「ファミリーマート」および宅配便ロッカー「PUDOステーション」からでも可能になった。（2023/10/23）

不在でも玄関前まで宅配業者が配達してくれる分譲マンション、三井不動産から
三井不動産レジデンシャルは11日、東京都品川区で建設中の分譲マンションに住民が不在でも配達員がオートロックを解錠し、玄関前の宅配スペースまで配達できる仕組みを導入すると発表した。（2023/10/11）

「出前館」崩れた寿司を素手で直す配達員　「不衛生」「怖すぎる」と物議　問題の背景にある3つの論点
国際大学グローバル・コミュニケーション・センター准教授の山口真一さんが解説。（2023/10/6）

ビジネスの身近な「なぜ」を解明：
なぜ、深夜に「ネットで無駄な買い物」をしてしまうのか？　人間の知られざる心理
「確かに買ったが、なぜ必要なのか分からない……」という宅配便が届いた経験は誰にでもあるのではないだろうか。実はそういった「無駄な買い物」は夜に起こっていることが多いという。身近なビジネスの疑問を人間心理の観点から読み解いていこう。（2023/9/28）

妊娠中の人気YouTuberゆん、“宅配員への苦言”で炎上→2日後謝罪「皆様を不快な気持ちにさせた」「猛省しております」
「各方面への配慮に欠けておりました」（2023/9/15）

「めっちゃ冷たかった」　妊娠中の人気YouTuber、宅配員にお願い断られ悲嘆　共感の声も一部で「ルールって難しい」「自衛したに過ぎない」
ルール順守か人情か。（2023/9/14）

セブン-イレブン商品を最短30分で宅配、「7NOW」アプリ配信開始　2024年に全国展開へ
セブン-イレブン・ジャパンは9月5日、セブン-イレブンの宅配アプリ「7NOW」の配信を開始した。App StoreとGoogle Playからスマートフォンにインストールできる。7NOWは食品や日用品を含む約2800アイテムを最短30分で指定場所へ宅配するサービスだ。（2023/9/6）

セブン-イレブンの宅配サービスに、スマホアプリ登場　店舗在庫もリアルタイム反映
セブン-イレブンが一部エリアで提供している商品配達サービス「7NOW」向けに、スマートフォンアプリ「7NOWアプリ」の配信を始めた。店舗在庫をアプリ側でリアルタイムに反映でき、ユーザーインタフェースも実際の売り場を見て商品を選んでいるかのような購買体験を目指したという。（2023/9/5）

松丸亮吾さん、配達員の“神対応”に「めちゃくちゃ感動した…」と感謝　「素晴らしい」「細やかな配慮」と話題
ちょっとした工夫でバレに配慮。（2023/8/31）

好きなピザを聞いた　3位「照り焼きチキンピザ」、2位「モッツアレラ」、1位は？
どのピザが好きなのか？　よく利用している宅配ピザは？　全国の男女に聞いたところ……。（2023/8/30）

熱中症対策：
WBGTを基準とした“熱中症対策”、宅配ボックス施工現場で労働環境を改善
日本宅配システムは、建設現場での熱中症による事故やケガを未然に防ぐ2023年版の「熱中症特別対策」を策定した。（2023/8/21）

脱炭素：
有機溶剤不使用の剥離紙を用いた環境配慮型「ラベル伝票」の提供を開始
大日本印刷は、宅配や通信販売、物流事業者向けに、環境配慮型の「ラベル伝票」を提供する。荷物に貼付するラベル伝票に、有機溶剤不使用の剥離紙を使うことで、伝票製造時のCO2排出量を削減する。（2023/8/16）

Supply Chain Dive：
5％はやっぱり遅れる？　米郵政公社は「配達遅れがち問題」を解決できるか
米郵政公社は新しい配送サービスを開始する。統合ネットワークの導入によって、これまで遅れがちだった配達日を短縮するとしているが、それでも5％は事前に約束した日程では届かないようだ。（2023/8/10）

地域の“足”もカバー　課題は運転手不足　全国拡大の貨客混載
タクシーや貸し切りバスが宅配便を届けたり、トラックが人を運んだりする「貨客混載」。政府は過疎地などに限定してきたが、それ以外の地域も一定のニーズがあると判断し、6月末から全国に対象を広げた。（2023/7/27）

Supply Chain Dive：
貨物輸送をいかに最適化するか？　「コスト抑制」「配達時間の目標達成」に成功した企業を紹介
燃料費が高止まりする中、貨物輸送をいかに最適化するかは喫緊の課題だ。ある大手家電メーカーは「費用」「配送にかかる時間」「CO2排出量」などを考慮しつつ航空貨物を効率的に予約できるようにプロセスを改善した。（2023/8/1）

出前の配達先は「公園に供えられているお花の横」……　フードデリバリー配達員のホラー漫画にゾワッ
いったい何者だったのでしょうか……。（2023/7/22）

ただし毎日稼働が条件：
「花屋にお願いしてでもサービスを維持」　Amazonのラストマイル配送プログラム
顧客ニーズの多様化が進み、Amazonは配送サービスの質を保つのに苦慮しているようだ。小規模事業者に週7の配達を委託する「Amazon Hub Delivery program」は課題を解決するのか。（2023/7/19）

ワークプレース：
配送業の再配達問題を解消、配線不要の宅配ボックス「マルチロッカー」　メールで荷姿画像も通知
パナソニック ハウジングソリューションズは、運送業界に時間外労働の上限が規制される2024年問題の解決策の1つとして、配送の手間を低減するiPad搭載の宅配ボックス「マルチロッカー」を展開している。（2023/7/10）

Marketing Dive：
自称「たまたまピザを売っているEコマース企業」　ドミノ・ピザが実現した究極の配達サービスとは
Domino's Pizzaは、顧客がアプリの地図上でピンを立てた場所にピザを配達するサービスを米国で新たに提供する。「たまたまピザを売っているEコマース企業」と自称する同社はこれまでにもテクノロジーを駆使した革新的なサービスを提供してきた。（2023/7/10）

郵政とヤマト、物流で協業　2024年問題に対応
ヤマト運輸が集荷したメール便や小型荷物を日本郵便が配達する。（2023/6/20）

PR：【実食レビュー】 Web上で質問に回答→オススメの主菜＆副菜をアドバイス！　カルビーの常温おかず宅配「OMA MESI」を試してみた
忙しい人にも、体づくりを頑張る人にもオススメです。（2023/6/16）

佐藤可士和デザイン：
迫る物流危機、「郵便ポスト」トップ企業が狙う“受け取り方革命”
ドライバー不足に起因する、物流業界における「2024年問題」は目前に控えている。政府も「再配達率半減」を掲げ、本腰を上げる。集合住宅向けの郵便ポスト、宅配ボックスで業界トップシェアを誇るナスタは、郵便物の「受け取り」をリデザインしたプロダクトを次々と生み出している。代表取締役会長の笹川氏に、その狙いを聞いた。（2023/6/16）

ヤマト運輸、東京や神奈川など一部エリアで遅配の可能性　5月27日から約2週間
ヤマト運輸が東京、神奈川、千葉の一部エリアで荷物の配達に遅延が生じる可能性があるとアナウンスしている。対象期間は5月27日〜6月10日まで。（2023/5/25）

郵便配達員さんが大好きなワンコ、大興奮で「ひゃっほーい!!」　喜び爆発のジャンプ姿がほほ笑ましい【米】
跳躍力がすごい。（2023/5/22）

重たいものを届けてくれる：
「食材宅配サービス」人気ランキング　2位「コープデリ」、 1位は？
MMDLaboが運営するMMD研究所は、「食材宅配に関する調査」を実施した。利用している食材宅配サービスを聞いたところ、トップは……。（2023/5/21）

6月1日から：
明治、宅配専用「金のR-1」を発売　通常商品より、何がすごいのか
明治が「R-1」の新商品を発売する。その名も「金のR-1」。一体何がすごいのか。（2023/5/19）

ロボット：
戸田建設、ロボットと人のエレベーター同乗連携に関する実証実験
戸田建設は、ZMPおよび日立ビルシステムと共同で、ロボットと人のエレベーター同乗連携などに関する実証実験を実施した。宅配ロボットが屋外から建物内に入り、人とエレベーターに同乗した後に3Fのオフィスに荷物を配達するものとなっている。（2023/5/19）

コースは3種類：
大丸松坂屋が「食のサブスク」に参入　月額6500円から、デパ地下クオリティーの冷凍食品を毎月宅配
大丸松坂屋百貨店が「食のサブスク」に参入する。月額6500円から、毎月「デパ地下クオリティー」の冷凍食品を宅配するという。（2023/5/16）

警視庁が教える緩衝材の活用方法に「目からウロコ」の声　ハサミだけですぐ作れるゴミ袋が便利
宅配便によく入っているエアークッションタイプの緩衝材の活用方法です。（2023/5/14）

心配の声：
「子どもに冷凍宅配弁当、抵抗がある」4割　理由は？
子どもに冷凍宅配弁当を与えることに抵抗がある人は、どのくらいいるのだろうか。子どもがいる男女に聞いたところ……。（2023/5/13）

残業やエラーを減らした：
ほとんどの単純作業は自動化できる、OniGO社のSaaS活用術
人事の繁忙期は年に5回と言われている。労務を兼務していると、給与計算が発生する毎月末も残業が増える。こうした業務を効率化するために、担当者はどのようなSaaSを活用しているのだろうか。宅配スーパーを運営しているOniGO社に話を聞いたところ……。（2023/5/11）

小学館で情報漏えいか　取締役が偽不在通知SMSにだまされパスワード入力
小学館が、同社取締役の社用スマートフォンから302人分の個人情報が漏えいした可能性があるとして謝罪した。宅配業者からの不在通知を装ったSMSメッセージを本物だと思い、アカウント情報を入力したところ、スマホ内の情報に不正アクセスされたとしている。（2023/4/26）

ヤッター！　出前館でピザや牛丼など6日間限定で半額に　配達料が無料になるキャンペーンも
サイコー！（2023/4/25）

ピザ配達人が逃走中の窃盗犯と遭遇　逮捕に協力しピザも無傷の見事な働きに警察も「アシストありがとう」と感謝
瞬時の判断がすごい。（2023/4/22）

不在連絡票に「おだいじにして下さい」　ヤマト配達員から療養中の荷受人への気遣いが「素敵やなぁ」と絶賛
病気のときほど、人のやさしさが身にしみるものです。（2023/4/20）

宅急便の配達を「1日遅く」、一部区間で　ヤマト運輸が6月から
ヤマト運輸が、宅急便などの配達日数と指定時間帯について一部の区間で変更する。これまで配達日が「翌日」だった区間でも、一部で「翌々日」になるという。適用は6月1日発送分から。（2023/4/18）

ピザハットが250円の「配達料」導入、人件費や燃料代の高騰で
（2023/4/18）

無理のない配送体制に：
ヤマト運輸、配達を「翌日」→「翌々日」に　一部地域で変更　狙いは？
宅配大手のヤマト運輸は、宅配サービス「宅急便」について一部地域で配送体制を変更すると発表した。従来「翌日配送」としていたものを、6月1日以降「翌々日配送」と1日遅らせる。無理のない配送体制で、時間内に荷物を届けられるようにするという。（2023/4/18）

ヤマト運輸、一部区間で配達日数を変更　翌日配送が翌々日配送に
（2023/4/18）

人件費・燃料代が高騰：
ピザハット、一部店舗で「配達料」導入　6月からは全国店舗でも
4月18日より、一部のピザハット店舗で250円の配達料を導入する。6月19日から全国店舗に拡大する。人件費や燃料代が高騰したため、配達料無料が維持できなくなったとしている。（2023/4/18）

配達日を遅くすればPayPayポイント付与　ヤフーが「おトク指定便」開始
ショッピングサイト「Yahoo!ショッピング」は、配達日を遅く指定するとPayPayポイントを付与する「おトク指定便」を始めた。（2023/4/11）

Supply Chain Dive：
FedExが業務とネットワークの見直し　長期的なコスト削減のためか
COVID-19で高まった需要が激減する中、宅配大手FedExは「DRIVE」プログラムと「Network 2.0」による大規模かつ長期的な変革に着手している。それにより数十億ドルのコスト削減を目指すという。（2023/4/7）

冷凍宅配弁当の認知度　3位「セブンミール」、2位「ヨシケイ」、1位は？
ナイルは、全国の20〜59歳の男女を対象に「冷凍宅配弁当サービス」に関するアンケート調査を実施した。（2023/3/27）

宅配ピザチェーン「シカゴピザ」が事業を停止
（2023/3/14）