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ソニー・コンピュータエンタテインメントは、PSPのボタンを押すと引っかかって元に戻らなくなる問題について、同社のWebサイトにコメントを掲載した。
サイトの情報によると、PSP発売当初の一部商品に、製造過程における金型成型時に、ボタンの穴の部分にプラスチックのバリが十分に取れていない製品が存在したとのこと。このバリにボタンが引っかかり、戻らなくなる不具合を確認したという。
同社では、この問題に対する修理を受け付けている。PSPに同梱されている「リペアリクエスト」に修理に必要な情報を記入し、商品が入っていた箱と共に、プレイステーションクリニックへ宅配便で送付のこと。
製品発送先
〒292-0014
千葉県木更津市高柳4196
ソニーEMCS株式会社内 プレイステーションクリニック 宛
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