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iPhoneのバイブレーションが振動しなくなったときには、故障を疑う前にまずこの設定を確認してみてください。ホーム画面から「設定」→「サウンド」→「着信スイッチ選択時」「サイレントスイッチ選択時」がオフになっていませんか?
この設定がオンになっているのに振動が起きない場合は、再起動をし、それでもダメな場合は必ずバックアップを取った上で一度初期化をしてみましょう。それでも改善が見られない場合は、故障の可能性が高いのでAppleのサポートセンターに連絡してください。
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