アパホテルの名物社長がついに人工知能に　対話システム「MINARAI」搭載でホテルフロント受付が可能

　自身の顔写真入りの水やカレーなどを展開するアパホテルの名物社長・元谷芙美子さんが、今度は人工知能Botになるようです。対話システム開発のNextremerは、5月13日・14日に行われるスタートアップイベント「Slush Asia 2016」で、人工知能対話システムによるホテルフロント対応デモンストレーションを公開します。

　元谷社長をモデルにしたBotキャラクターが、ユーザーと対話をしてホテルフロント受付業務を行うというもの。現在は日本語と英語に対応しており、その他の言語にも対応可能。「MINARAI」というホテルフロント対応システムのコンセプトプロトタイプを搭載しており、ユーザーとの会話を学習することでより高度な対話が実現できるようになるそうです。どこまで進化するんだ、アパ社長。

　対話が破綻した際は人間のオペレーターにバトンタッチできるようになっており、それを学習してシステムの精度も上がっていくという仕組み。「人工知能と人との協業」という未来をイメージして開発されたシステムとなっています。

（たろちん）