しょく～ん！ 攻殻のタチコマがリアルで接客する実験がはじまるよー

　「攻殻機動隊 STAND ALONE COMPLEX」シリーズの人気キャラクター・タチコマを活用した接客サービスの実証実験が12月23日から東京・大阪で公開されます。それに先駆け12月22日、メディア向けのお披露目が行われました。

　「攻殻機動隊 S.A.C. 1/2サイズ タチコマ リアライズプロジェクト」の一環としてお披露目されたのは劇中登場サイズの1/2サイズで精巧に再現された“動く”タチコマです。

　プロダクション・アイジーがkarakuri productsと協力して行う本プロジェクトは、karakuri productsが12月16日から配信中のスマートフォンアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」を使ってユーザーが育成した「タチコマ」と、店頭のリアルエージェント・タチコマを同期して接客させるというもの。アプリで取り置きした商品の受け取り体験などができます。

　育て方によっては生意気になったり、丁寧な口調で話したりすることもあるといい、「自分が育てたタチコマにリアル店舗で会える」という点が最大の特徴となっています。

　またリアルエージェント・タチコマは劇中、タチコマの声を担当した玉川砂記子さんの声を搭載しており、「○○さん、○○さん！」と事前に登録したユーザーの名前を呼んでくれるサービスなどもあります。

　23日からイベント会場ではこちらのタチコマを展示し、多脚を動かしたり声を出したりする様子が見られます。後日タチコマが実際に動いて来場者に商品を渡すサービスも開始する予定です（開始日は未定、決定次第イベント側が発表）。

　イベントに出席したプロダクション・アイジーの郡司幹雄さんは「攻殻機動隊は義体、光学迷彩、多脚型ロボットといった未来の世界を描いた作品です。実際に動くタチコマを見るのは私も今日が初めてなので楽しみです」と笑顔を見せました。

　また本プロジェクトに関しては「タチコマが接客するというスタイルによって、集客や売り上げにどのような影響をもたらすのかというという実証実験も兼ねています」と説明しました。

　今後についてkarakuri productsの松村さんは、「ロボットのためのインフラ整備が必要」としつつ、「お客さんが思う『タチコマにやってほしいこと』を達成できるように頑張っていきたい」と話しました。

　松村さんに「一番表現するのに苦労したポイント」を尋ねてみると、「タチコマならではの形状でバランスをとって動かすこと」だったといい、F1カーなどに採用されている素材を使用することによって約1.5メートルのタチコマの重量を65キロ程度に抑えることに成功したと語りました。

　タチコマは来客情報や購買行動に応じてコミュニケーション能力を向上させていくほか、今後もアプリ上で新機機能を随時更新していく予定です。リアルタチコマにぜひ会いに行ってみては。