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みずほ銀行は8月20日、システム障害により店頭で取引を受け付け・処理できない状態になっていると公表しました。
ハードウェアの障害が原因。ATMやネットバンキングなど店頭以外のチャネルは利用可能で、同行は入出金にはATM、振り込みはATM、ネットバンキングなどを利用するよう呼びかけています。
その他の取引や、代替手段によって発生した費用などについては、店舗か専用フリーダイヤル(0120-324-776)への相談を案内しています。
同日8月30分時点では「復旧に向けて全力で対応」中としており、復旧の目処は判明次第報告すると述べています。
13時40分追記
9時50分ごろから一部を除いて取引が可能になったと発表されました。
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