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富山県の温泉施設「舟橋・立山天然温泉 湯めごこち」が、SNSで拡散している投稿について事実ではないと否定しました。「マスク未着用で入館拒否された」とする投稿に対するものとみられます。
拡散しているのは「湯めごこちを1年前にマスク未着用で訪問して入館拒否され、マスク自由化後に再度訪れたがまた拒否された」とするツイート。湯めごこちは、オープン以来一度もマスクの未着用を理由に入館を断ったことはないと否定し、現在は来館客のマスクの着用は自由としているとしています。また同館では、施設のルールやスタッフからの指示に従わない場合、他の客の安全のため入館を断ることがあるとも述べています。
同館は、Twitterやその他の口コミサイトで「悪質な投稿」を確認しているとし、「不適切な評価、不当な批判を受けることは決して容認できるものではありません」とコメント。悪質な投稿や中傷に対しては民事・刑事両面で厳正な対処を行うとしています。
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