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マクドナルドでチキンタツタを注文したところ、キャベツしか挟まっていなかった写真が大変悲しいことになっています。こんなとき日本マクドナルドではどんな対応をしているのか、話を聞いてみました。
この写真を投稿したのは、スーパーウンコマン伯爵さん(@MHWTTK)。「うそやろwww俺のチキンタツタチキンあらへんやないかいwww」の言葉とともに投稿された写真には、バンズ(パン)の間にキャベツしか挟まっていないところが捉えられていました。これはキャベツサンド……!
マクドナルドに電話したところ返品を提案されたそうですが、面倒なのと面白かったので結局そのままにしたとのこと。こういったケースは、マクドナルドでは他にもあるのでしょうか。話を聞いてみました。
マクドナルドによると、「お客さまにできたてでおいしい商品をご提供するため、日々正確で正しい商品をスピーディーにご提供できるようトレーニングを積んでおります」としながらも、このような事例は他にもあり、申し訳なく思っているとのこと。
もしもこうした中身の足りない商品を提供されてしまった場合は、店舗に申し出れば新しい商品と交換または返金をしてもらえるそうです。
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