ワイヤレスイヤホンに発煙や焼損のおそれ…… メーカーが部品の無償交換実施「誠に申し訳ありません」（1/3 ページ）

充電中止も呼びかけ。

[ねとらぼ]

　プレシードジャパン（東京都渋谷区）は、同社が展開するブランド「AVIOT」の完全ワイヤレスイヤホンに、発煙や焼損のおそれがある不具合が見つかったとして、部品の無償交換を実施すると発表しました。

ワイヤレスイヤホンに不具合、部品の無償交換実施（画像はAVIOT公式サイトから）

充電の中止も呼びかけ

　無償交換を実施するのは完全ワイヤレスイヤホン「TE-D01q2」。同社によると、一部ロットにおいて、ごく稀に充電時に発煙や焼損する事象が確認されたといいます。

対象商品（画像はAVIOT公式サイトから）

　この事象による人的被害は発生していないとしつつ、安全上の懸念からチャージングケース（充電ケース）の無償交換を実施すると説明。対象商品が手元にある場合は、問い合わせ窓口まで連絡してほしいとしています。

チャージングケース底面、パッケージ底面にあるシリアルナンバーが上記に該当する場合は無償交換の対象になる（画像はAVIOT公式サイトから）

　また「ご使用中のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません」と謝罪し、「直ちにご使用ならびに、チャージングケースへの充電およびイヤホン本体への充電を中止いただきますようお願い申し上げます」と呼びかけています。

電話受付窓口（自動音声案内）

0120-504-650 (フリーダイヤル)

受付時間：年中無休/24時間受付