〜ある日のねとらぼ編集部〜
そろそろご飯の時間だ。今日は何を食べようかなー。
それならマクドナルドのセットはどうですか？
その声はマクドナルド好きのウチハラ氏！
フフフ……たろちんさんはマクドナルドに「500円ぴったり」で食べられるセットが加わったのはご存じですか？
なにっ！？
これがその「ハンバーガーセット」です！
ホントだ！ この時代に500円ぴったりってすごいな……。
実は最近、500円台で楽しめるセットメニューが「セット500」としてリニューアルしたんです。サイドメニューとドリンクM付きで5種類のセットが500円台で楽しめますよ。
マックチキン®のセットも500円なのか。めっちゃ安い。
ハンバーガーがセットメニューに入るのって何気に10年ぶりの復活なんですよ。ファン的には熱いですよね。
やっぱ庶民の味方は「ハンバーガー」だよなあ。学生時代はハンバーガーとマックチキンの二刀流で生きてたのを思い出す。
ほかにもセットが平日10時半〜14時限定でおトクになる「ひるまック®」や子どももうれしい「ハッピーセット®」もあります。夜にはボリュームがあっておトクな「夜マック®」もありますし、マクドナルドって外食の選択肢としてかなり“強い”んですよ。
確かに最近は自炊してもお米や野菜が高いし、ワンコインでランチできるのはかなり魅力だな……。
それなら今日はお店に食べに行きませんか？ 最近のマクドナルド、店舗のサービスがすごい進化してるんですよ！
スマホで注文して直接席まで！ モバイルオーダー＆テーブルサービスがすごい
注文はやっぱり「モバイルオーダー」が便利ですよね〜。
これは僕もやってる！ 帰りの電車の中で「あ、今日マック食べたい」と思ったらその場でモバイルオーダーで注文したい商品を選んでおくんだよね。あとはお店に着いて「商品を受け取る」ボタンを押して決済すれば、レジに並ばずに受け取れて……。
いや、カウンターで受け取らないんかい！
今はクルーが席に商品を届けてくれる「テーブルサービス」があるんですよ。
マジか。モバイルオーダーは知ってたけどそんなサービスまで始まっていたとは……。
ちなみにモバイルオーダーには、車で来店すると駐車場まで商品を持ってきてくれる「パーク＆ゴー®」サービスもあります。
高級レストラン並の待遇じゃん。ファミリーやシニアの方にも便利でうれしいサービスだね。
久しぶりにハンバーガー食べたけど、このシンプルな感じが王道でおいしい……！ ワンコインだと食後のスイーツとかも気軽に追加できるのがいいね。
「セット500」だとチキンパティを使った「マックチキン」や大人気の「エグチ」などハンバーガー以外にも4種類のセットがあるので、その日の食欲や気分にあわせてチョイスできるのがいいんですよね。てりやきマックバーガーのセットなどが600円台になる平日お昼の「ひるまック」もおトクですよ！
わからなくても大丈夫！ 「おもてなしリーダー」に聞いてみよう
お疲れ様です〜！
君は……マクドナルドの話になると現れるミヤシタ氏！
フフフ……ウチハラさんにここにいると聞いて駆け付けました！
手ぶらで来たってことはミヤシタ氏もモバイルオーダーでテーブルサービスを使う感じ？
いえ、もう店頭のセルフ注文端末で頼んできました。
あとは番号札を持って好きな席に座ればクルーの方が商品を持ってきてくれます。こうすれば店頭の注文でもテーブルサービスを使えるってわけです。
さすがミヤシタ氏、使いこなしてますね！
へー、最近ってこんな端末で注文するんだ……。こういうの初めて使うとき不安だよね。
そんなときは「おもてなしリーダー」に聞けば安心ですよ。
おもてなしリーダー？
はい、私がこの店舗で「おもてなしリーダー」を務めている小泉です！ 今日はようこそいらっしゃいました！
あなたは……いかにもおもてなしが手厚そうな方！
私たちは、お客様に寄り添っておもてなしをする専門のスタッフです！ スマホやセルフオーダーキオスクでのオーダーのサポートや、おすすめのメニューなどもご提案させていただいています。
注文や混雑時の席への案内など、優しくサポートしてくれますよ！
（※） 各サービスの実施は店舗や時間帯によって異なります。
えー、全然知らなかったです！ マクドナルドっていつの間にかめちゃくちゃ進化してたんですね。
そうなんです。今、全国のマクドナルドは、3000店舗近くあるんですが、その約9割の店舗に、おもてなしリーダーがいて、お客様が快適に過ごしていただけるよう努めています。
人気の新メニューやコラボなどが注目されがちですけど、マクドナルドって実はデジタルの活用だけでなく、こうした人によるおもてなしも進化してるんです。デリバリーも便利ですけどこうやってお店に来るとその快適さに感動しますよ。
赤いネクタイやスカーフをしているのが「おもてなしリーダー」です。皆様にご満足いただけるサービスを日々心がけていますので、ぜひマクドナルドの“おもてなし”を体験しにきてください！
いいこと知った！ また来ます！
ということで、久しぶりのマクドナルドを堪能してきたら今まで以上にサービスが充実していて驚きました。朝・昼・夜ごとのおトクなメニューなどももちろんですが、実際にお店に行ってみると「世代を問わずどんな人にも快適に過ごしてもらおう」というメガマック級のおもてなしの精神を感じました。どんどんアップデートされている……！
これまで以上に進化している“おトクでうまくて気持ちいい”マクドナルドのホスピタリティ。皆さんもぜひ体験しに行ってみてください！
（※） 「セット500」は一部店舗およびデリバリーでは実施しておりません。「セット500」は商品によって価格が異なる500円台のバリューセットを意味します。