「ネット銀行」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

【総力特集】コンタクトセンター改革：
生成AIでコンタクトセンターを改革　住信SBIネット銀が効率性の「次に目指すもの」
住信SBIネット銀行は最新の生成AI活用でコンタクトセンターを改革している。「電話で問い合わせても結局たらい回しになる二度手間は避けたい」。同行業務部の山本博一氏はそう話す。チャットと電話応対の革新の「次に目指すもの」とは？（2024/11/18）

古田拓也「今更聞けないお金とビジネス」：
個人ローンを「買い物履歴で審査」、どういうこと？　セブン銀行は金融業界を変えるか
セブン銀行は個人向けローンの与信審査に、従来の審査基準に加える形で、セブン&アイ・ホールディングスの共通IDの購買データを活用する取り組みを始める。期間限定の施策だとしているが、この取り組みが拡大していった場合、何が起きるのだろうか。（2024/10/18）

セキュリティニュースフラッシュ
セブン銀行が「クラウドリスク評価」の方法を見直した理由とは？
リスク評価ツールでクラウドサービスの安全性を確認するセブン銀行や、電子署名ツールを取り入れた秋田県横手市など、セキュリティ強化に取り組む事例のニュースを紹介する。（2024/9/27）

進む「不動産DX」：
住宅ローンで「2兆円目指す」　住信SBIネット銀はなぜ、大躍進しているのか？
住宅ローン市場は、年間約20兆円の規模を誇る巨大マーケットだ。この中で、住信SBIネット銀行は急速に存在感を高めている。同行の住宅ローン実行額は、2023年度に1兆7000億円を記録。2024年度は2兆円を目指すという。躍進の理由を聞いた。（2024/9/30）

発達障害の特性をIT領域で生かす　三井住友信託、セブン銀行など8社が研究会　専用インターンも
日本総合研究所や三井住友フィナンシャルグループ、セブン銀行など8社は、発達障害のある人の能力を高度・先端IT領域で生かすことを目的に「ニューロダイバーシティマネジメント研究会」を設立したと発表した。（2024/9/19）

「ニコニコ会費、セブン銀行ATMで返金」メールは詐欺ではない　「これ本物？」と問い合わせ多数
「ニコニコ」停止期間中の有料会費を「セブン銀行ATMで返金する」というメールについて、本物か心配する問い合わせが届いているとし、「本物です」と栗田代表がコメント。（2024/9/11）

無料はスマホアプリのみに　住信SBIネット銀行の「ATM手数料改定」は改善？　それとも改悪？
住信SBIネット銀行が発表したATM手数料改定が話題になっている。これまで、一定回数までの利用を無料としていたが、12月1日からキャッシュカード利用時の手数料を有料化するというのだ。ただしこれは単なる改悪ではない。スマホアプリであれば何回でも無料でATMを利用できるようになる。今回の改定は改善なのか、それとも改悪なのか。（2024/9/6）

住信SBI銀、「アプリでATM」手数料無料化　キャッシュカード利用は引き上げ
住信SBIネット銀のユーザーが「セブン銀行」「ローソン銀行」のATMを利用できる「アプリでATM」の手数料が12月1日から完全無料化。（2024/8/27）

友人や同僚に薦めたい銀行　3位「auじぶん銀行」、2位「ソニー銀行」、1位は？
NPS調査で1位に選ばれた銀行とは、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション（東京都品川区）が調査を実施した。（2024/7/30）

古田拓也「今さら聞けないお金とビジネス」：
銀行の「手数料引き下げ合戦」は起こる？　三井住友銀は最大“約30％減”、背景には何が
三井住友銀行は7月10日、SMBCダイレクトの他行振込手数料を10月から最大約30％引き下げると発表した。ネット銀行に近い水準まで振り込み手数料が低下することになる。各社の「手数料引き下げ合戦」は起こるのか。（2024/7/12）

三井住友、ネットバンキングの振込手数料引き下げ　現金・窓口は引き上げ
三井住友銀行は7月8日、ネットバンキングなどの振込手数料を10月1日から一部引き下げると発表した。（2024/7/9）

MUFG、法人用ネットバンキングでシステム障害　「月初めなのに勘弁して」などの声も
三菱UFJ銀行の法人向けネットバンキングサービス「BizSTATION」「MUFG Biz」で、7月1日早朝からシステム障害が発生。ログインできない状態が続いている。（2024/7/1）

スルガ銀行提携先の税理士事務所でランサムウェア被害
スルガ銀行提携先である税理士法人がランサムウェア被害を受けて暗号化され、そのデータの一部に、同行の顧客情報が含まれる可能性。（2024/6/27）

満足度の高いネット銀行　「楽天銀行」「住信SBIネット銀行」を抑えた同率1位は？
oricon ME（東京都港区）が「ネット銀行」「インターネットバンキング」「外貨預金」についての満足度調査を実施した。満足度の高いネット銀行とは。（2024/6/19）

取引先ごとに“バーチャル口座”を用意──請求書管理「Bill One」が、銀行サービスを始めるワケ
Sansanは5月21日に、請求書管理サービス「Bill One」の大型アップデートを発表した。あわせて銀行代理業のライセンスを取得し、住信SBIネット銀行のBaaSプラットフォーム「NEOBANK」を活用した「Bill One Bank」を法人顧客向けに提供を開始する。Bill One Bankとは何か？　なぜSansanが銀行サービスを提供するのだろうか？（2024/5/22）

JR東のネット銀行「JRE BANK」、申し込み殺到によるメール遅延は「既に解消」　「必要な対応策は適宜行う」
（2024/5/17）

JR東のネット銀行「JRE BANK」、申し込み殺到でメール遅延、初日分の申込受付を終了
10日1時以降に受付を再開。（2024/5/9）

セブン銀行、ATMでの「祝儀送金サービス」実証実験を開始　仕組みは？
婚礼事業を手掛けるテイクアンドギヴ・ニーズ（東京都品川区）はセブン銀行（東京都千代田区）と協業し、セブン銀行ATMから祝儀を送金できるサービス「つつむと」の実証実験を開始した。期間は4月24日〜2025年3月31日。（2024/4/27）

利用しているネットバンキング　「三菱UFJ」「住信SBI」を抑えた1位は
インターネットバンキングの利用経験者は約76％に上ったことが、マイボイスコム（東京都千代田区）の調査で分かった。最も利用されているインターネットバンキングは？（2024/4/18）

JR東日本のネットバンク「JRE BANK」5月開始　運賃4割引など特典用意
JR東日本とビューカード（東京都品川区）は、デジタル金融サービス「JRE BANK」を5月9日から開始すると発表した。JRE POINT生活圏を拡充し、利用者増加につなげる狙いだ。（2024/4/12）

JR東のネット銀行「JRE BANK」、5月9日スタート　片道運賃4割引やグリーン券付与などの特典も
JR東日本が、ネットバンクサービス「JRE BANK」を5月9日からスタートする。同サービスは、楽天銀行を所属銀行とし、JR東日本傘下のビューカードが銀行代理業者として展開するもの。通常の銀行として使えるだけでなく、JR東日本関連サービスの恩恵も受けられるとしている。（2024/4/10）

JR東日本がネット銀行「JRE BANK」を5月9日開始　運賃割引や無料のSuicaグリーン券など
JR東日本グループブランドのデジタル金融サービス「JRE BANK」が5月9日にスタート。口座を開設すると一般的な銀行サービスに加え、鉄道の運賃割引やSuicaグリーン券のプレゼント、JRE POINTがたまるなどの特典を提供する。（2024/4/10）

JR東日本、ネットバンクサービス「JRE BANK」を発表　JREポイントがたまるなどの特典も
支店は「JREはやぶさ支店」「JREとき支店」「JREこまち支店」。（2024/4/9）

小寺信良のIT大作戦：
社会制度のバグ？　本人確認の穴を突いたマイナンバー過信の新手口とは
いわゆる振り込め詐欺の手口は、いつの時代にも手を替え品を替え新しい手法が開発され続けてきているが、今年3月にはこれまで聞いたことがない手口の詐欺事件が発覚した。女性のマイナンバーカードの情報を元にネットバンキング口座を無断で作り、そこに本人に現金1400万円を振り込ませたという。（2024/3/25）

セキュリティニュースアラート：
eSIMを悪用したSIMスワップの最新手口を観測　巧妙な攻撃を防ぐには
F.A.C.C.T.はeSIMカードの交換や復元機能を利用してユーザーの携帯電話番号を窃取し、オンラインバンキングへのアクセスを試みる新たなSIMスワップ攻撃を観測した。（2024/3/25）

ソニー銀、Web3エンタメアプリ「ソニーバンク・コネクト」夏にリリースへ
ソニー銀行は、NFTやデジタルコンテンツを楽しめるWeb3エンターテイメントアプリ「Sony Bank CONNECT」を夏にリリースすると発表した。（2024/3/5）

セブン-イレブンで「コンビニ証明書受取サービス」提供開始　残高証明書や保険料控除証明書が最短当日に
全国のセブン-イレブンに設置されているマルチコピー機で、残高証明書や保険料控除証明書など企業が発行する証明書類を最短当日受け取れる「コンビニ証明書受取サービス」が開始。まずはセブン銀行口座から対応する。（2024/2/8）

フィッシングによる不正送金被害が過去最多　金融庁と警察庁が注意喚起
金融庁と警察庁は25日、フィッシングとみられる手口によってネットバンキングのIDとパスワードが盗まれ、預金を不正に送金される被害が広がっているとして連名で注意喚起した。（2023/12/26）

セキュリティニュースアラート：
セブン銀行、ID管理の効率化に向けてSailPoint Identity Security Cloudを導入
セブン銀行は従業員のアイデンティティー管理の効率化とセキュリティ強化のため「SailPoint Identity Security Cloud」を導入した。（2023/10/25）

事例：
「データを毎日見る習慣がつき、業績も上がった」　ソニー銀行、4年かけたDXの成果
ソニー銀行は4年間のDXの取り組みを発表した。従業員のデータ活用が浸透し、2022年の経常利益は導入前の18年と比較し122％増加しており、「データ活用が業績好調の要因の一つではないか」と説明した。（2023/10/6）

Inside-Out：
「スマートフォンの画面で承認してください」を実現するクロスデバイスフローの仕組み
オンラインバンクなど、インターネット上のサービスを利用する際、スマートフォンを使った認証や認可の手続きを設定するように求められることはないでしょうか。本記事では、近年、注目を集めている、スマートフォンを活用したクロスデバイスフロー（Cross-Device Flow）と呼ばれる認証・認可方式について解説します。（2023/9/28）

ソニー銀行がデータ活用の推進で得た2つの変化を紹介
ビジネスを成長させるためにデータ活用は重要な施策の一つだ。本稿ではソニー銀行の事例を紹介する。（2023/9/22）

古田拓也「今更聞けないお金とビジネス」：
「最長50年」の住宅ローン　若者をねらう新プランが危ない4つのワケ
住信SBIネット銀行が50年にわたる返済期間を設定した住宅ローンを発表し、注目が集まった。しかしこのプラン、いくら月ごとの支払いが安くなるといっても、もろ手を上げて受け入れることは難しそうだ。筆者は4つの懸念点を抱いている。（2023/8/10）

還付金詐欺「ネットバンクならおトク」　ATMだけじゃない手口に注意
役所などをかたって「税金や保険料等が還付される」などと説明し、お金をだまし取る還付金詐欺で、ATMに誘導する手口だけでなく、インターネットバンキングを悪用する手口も出ている。（2023/7/27）

増えた、減った理由：
過去最高は7万7725円　会社員のお小遣いはいくら？
働く男女は、月にどのくらいのお小遣いがあるのだろうか。SBI新生銀行が調査した。（2023/6/30）

目指せ、全社横断のデータ活用！　社員の30％に浸透させたセブン銀行の事例　カギは教育と相談窓口の“2面体制”
会社全体でデータ活用を行いたい！　でも思うように浸透してくれない……データ活用の旗振り役に任命された担当者たちの中にはそんな悩みを抱える人もいるかと思う。今回はそんな人に向け、セブン銀行の2つの取り組みを紹介する。（2023/6/20）

「推しのATMになりたい」をかなえる：
組み立て式「セブン銀行ATM風」の貯金箱が話題　背景にセブンの“推し活推し”
セブンネットショッピングで購入予約を受け付けている「セブン銀行風ATM貯金箱」が話題だ。「推しのATMになりたい」というニーズを背景に開発し、デザインはセブン銀行が監修するなど本格的なものになっている。（2023/6/20）

住信SBI銀、銀行業務にChatGPTなどLLMを活用する実証実験
住信SBIネット銀行は6月19日、銀行業務においてChatGPTなどの大規模言語モデル（LLM）を活用する実証実験を行うと発表した。社内において、各専門部署への問い合わせや、書類作成、分析資料作成といった業務を行える社内ボットへの応用を検討する。（2023/6/19）

住信SBIが生成系AI活用へ　書類作成など検討
住信SBIネット銀行が、ChatGPTなどの大規模言語モデルを活用した業務改善の実証実験を始める。書類作成などを行う社内ボットへの応用を検討する。（2023/6/19）

au PAY、マイナンバーカードを利用した本人確認に対応　ATM出金も可能に
銀行ATMでau PAY 残高の入出金などを行う際に必要となるau PAY アプリ上での本人確認が、マイナンバーカードで行えるようになった。ローソン銀行ATMとセブン銀行ATMでau PAY残高を引き出せるサービスも開始する。（2023/6/12）

“推しのATMになりたい”を現実に　アクスタを立てられる「セブン銀行のATM風貯金箱」に「凄いのきたぞ」「天才」の声
推しのカラーに合わせやすい9色展開。（2023/6/6）

3年連続で1位：
「満足度の高いネット銀行」ランキング　3位「ソニー銀行」、2位「auじぶん銀行」、1位は？
oricon MEは「ネット銀行」「ネットバンキング」「外貨預金」について満足度調査を実施し、結果を発表した。ネット銀行のランキング1位は……。（2023/6/3）

CCoEの成功例：
クラウド運用で注目される「CCoE」はどう運用すべきか　セブン銀行に聞いた
クラウド移行や運用フェーズで近年注目が集まるのがCCoEだ。一方「どのように始めればよいのか」「何に取り組むのか」が明確にならず、なかなか取り組めない企業も多い。成功例ともいえるセブン銀行にそのノウハウを聞いた。（2023/6/1）

GMOあおぞらネット銀行、スマホATM対応　セブン銀行で
GMOあおぞらネット銀行は5月15日、キャッシュカードを使わずスマホアプリで現金の入出金が行える「スマホATM」機能の提供を開始した。セブン銀行ATMで利用できる。（2023/5/16）

楽天ペイ、セブン銀行ATMでのチャージで最大20％還元キャンペーン
楽天ペイメントは5月8日から、「セブン銀行ATMチャージ＆楽天ペイアプリのお支払いで最大20%還元キャンペーン」を開始した。実施期間は5月31日まで。セブン銀行ATMで楽天キャッシュへ1000円以上のチャージを行うなどの条件を満たすと参加できる。（2023/5/8）

auカブコム証券、楽天銀行や住信SBIなどからの入金に対応　出金も無料に
auカブコム証券は入出金に関する利便性を向上させ、ネット銀行やりそな銀行からのネット入金に対応するほか、出金手数料を全金融機関で無料とする。（2023/4/27）

ネットバンキングの不正送金、急増　被害額は3月だけで5億円超え
警察庁などがインターネットバンキングの不正送金被害が急増しているとして注意喚起している。2022年8月下旬から9月にかけて増加して以来、一旦落ち着いたものの23年2月から再び増加傾向にあるという。（2023/4/24）

女性が選ぶ、満足度が高いネット銀行　3位「楽天銀行」、2位「住信SBIネット銀行」、1位は？
子育て情報誌「あんふぁん」「ぎゅって」を発行するこどもりびんぐ（東京都千代田区）が運営する「シルミル研究所」は「インターネット銀行に関する調査」を実施した。その結果、女性が選ぶ総合満足度が高いインターネット銀行ランキングの第1位は「あおぞら銀行BANK」だった。（2023/4/23）

ゆうちょ銀行、GW中に丸3日間以上サービスを休止　ATMも
ゆうちょ銀行は5月2日午後11時55分から5月6日午前7時までサービスを休止する。窓口はもちろん、ATMのほか、インターネットバンキング「ゆうちょダイレクト」や「ゆうちょPay」なども利用できない。（2023/4/17）

SBI証券とSBI新生銀行が連携　「SBI新生コネクト」が開始　普通預金金利0.2%に
SBIグループのSBI新生銀行とSBI証券は4月3日から、銀行口座と証券口座を連携させる「SBI新生コネクト」の提供を始めた。（2023/4/5）