今必要なのは“つながらないSNS”か？　悪く思われたくない「SNS体裁問題」とは

　ソーシャルネットワークサービス（以下、SNS）を利用する方の中には、他人の目を気にするあまり、思ったままに投稿できず体裁を気にするなんてことも多いかと思います。

　トレンド総研の「“SNSの利用と投稿の自由性”に関する調査」によると、58.6％の人が「自由に言いたいことを投稿できない」と感じているのだとか。その理由については「（SNS上でつながっている人に）悪い印象を与えたくないので」との意見が最も多く39.6％、「仕事関係の人に見られているので」が36.2％、「（全然会っていない）昔の知り合いに見られているので」が27.0％という結果に。今の自分をSNS上で良く見せたい、と体裁を気にしてしまうために自由に意見を投稿できない傾向があることが分かりました。

　調査では「SNS疲れ」や「ソーシャルハラスメント」といった、SNSによる問題を鑑みて、現在の意識や実態を探り、どのような問題があり、その上でどのようなサービスが今後のSNSのトレンドとしてありうるのかを探っています。なお、調査は20代～30代の現在もSNSで投稿をしている男女500名を対象に行われました。

　利用しているSNSはFacebookが68.6％と最も多く、続いてTwitterが52.0％、mixiが31.4％。複数のSNSに投稿している人は50.8％と過半数にのぼっています。「この1年でSNSを閲覧する時間は増えましたか？」との問いには、48.8％の人が「増えた」と回答。「減った」と答えた人が13.8％で、多くの人がSNSを閲覧する時間が増えているようです。

　ではどんな内容なら投稿をためらうのかを聞くと、「仕事の愚痴」が最も多く45.4％、続いて「プライベートのネガティブな発言」が40.0％、「友人・知人に対しての批判・文句」が37.6％と、愚痴やネガティブな発言をタブーと感じている人が多いようです。こんな状況だからか、「ひとり言や愚痴などを気軽にSNSに投稿したいと思う」という意見が増えた背景にあると結論づけています。

　精神科医の名越康文氏は、誰かにつながりたいという人間の本質的な欲求をSNSが満たしている反面、ネガティブな反応があると傷つくなど常時誰かとつながるつらさも伴うと分析しています。そのことからも自由にひとり言や愚痴をつぶやきたいというニーズはあり、“ガス抜き”をできる場（「オープンにつながらないSNS」など）の重要性は高まっているのだそうです。