「au」携帯電話でメール使えない障害が解消 原因は火災報知機の作動

12日夜から続いていた障害が13日午後に解消された。

[ねとらぼ]

　KDDIは、au携帯電話利用者の一部で電子メール（@ezweb.ne.jp）が利用できない問題が解消したと発表した。

　12日18時26分から電子メールが使えなくなっていたが、13日15時55分からすべての利用者が電子メールを送受信できるようになった。ただし引き続きメールの受信が遅延したり、送受信しづらい状況が予想されるとしている。

　原因は設備拠点（栃木県小山市）で、火災報知機が作動した影響で一部設備で障害が発生したことにある。火災などが発生している状況はないとしている。

12日から障害が続いていた