コープデリ、システム障害で「ほとんどの商品」配送できない状態 事前の連絡が間に合わず困惑する家庭も（1/2 ページ）

物流システムのトラブルにより、5月10日〜5月14日分の配達でほとんどの商品が届かない状態。

[ねとらぼ]

　食料品の宅配サービス「コープデリ」の物流システムにトラブルが発生し、5月10日〜5月14日の配達に大規模な欠品が発生しています。

　コープデリ連合会によると、5月10日〜5月14日の配達でほとんどの商品が届かない状態になっているとのこと。原因は物流システムの切り替えに伴うエラーで、各家庭に届ける商品のデータを期間内に作成できなかったといいます。

　欠品の連絡が配送日当日になった家庭もあり、Twitterでは商品が届かず困惑する利用者の声も上がっています。

　欠品の対象となった利用者には5月度の請求時に返金対応が行われます。なお、配送できなかった商品は、次週以降の配送や店舗での販売、フードバンクへの寄付等に活用するとのことです。