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吉野家、『魁!!男塾』コラボキャンペーン炎上で謝罪 6万6000円相当の「オリジナル丼」、220日かけポイントためた客に後出しで条件変更(3/3 ページ)

払い戻しにも「個別状況を判断し、真摯に対応」予定とのこと。

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吉野家の声明全文

吉野家公式アプリ『魁!!吉野家塾特典オリジナル名入り丼に関しまして

2022年3月24日 株式会社吉野家

 吉野家公式アプリ『魁!!吉野家塾』特典であるオリジナル名入り丼について、キャンペーンサイトでは明記がなかったにも関わらず、名入り丼の特典を獲得した方が閲覧できる名入り丼特典先配送入力フォームで名前を本名に限定する旨の条件を付し、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 名入れする名前に関して社内で再度協議した結果、(1)第三者の誹謗中傷にあたる言葉、(2)社会通念上、不適切と考えられる言葉、(3)著作権、商標権等、第三者の知的財産権等の侵害に該当する言葉を除き、本名に限定することなく名入れすることを可能といたしました。なお、受け取った名入り丼は他の方に送る事はできません。第三者への譲渡や売買は固くお断りいたします。

 既にお申し込み済みの方へは個別に当社より順次ご連絡を申し上げます。

以上


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