「座席の座り方」「大声・音漏れ」「過度なリクライニング」……電車や飛行機でイラッ、中でも最も許せない行為は？

　旅行サイトのエアトリが、公共交通機関のマナーについてのアンケート調査結果を公表。回答者が公共交通機関で特に迷惑だと感じる行為は、他人の「大声での会話」「座席の座り方」「過度なリクライニング」で、“最も許せない”のは「後ろからシートを蹴られる」だったことが分かりました。

迷惑行為で特にイラッとくるのは「座席マナー」と「音」

　では、それぞれの公共交通機関（バス、電車、新幹線、飛行機）で、特に何が「迷惑だ」と感じたのでしょうか。

　身近なバスと鉄道では、「大声での会話」「座席の座り方」「携帯電話の通話」が上位3位でした。特に鉄道では「迷惑な座席の座り方」への嫌悪感が高い結果でした。

　一方、やや長距離、長時間を移動する手段であり、バスや鉄道よりもパーソナルな空間がある新幹線と旅客機では少し違う結果になります。「過度なリクライニング」「後ろからシートを蹴られる」「大声での会話」が上位3位でした。「うるさい音や声」にイラッとするのは大きく変わりませんが、新幹線や飛行機ではせっかくのパーソナルな空間やいい体験・環境を侵害されることに嫌悪することが多くなるようです。

最も許せない迷惑行為ナンバーワンは「後ろからシートを蹴られる」

　続いて、上がった迷惑行為別に「許せる／許せない」を聞いたところ、男女ともに許せない行為のナンバーワンは「後ろからシートを蹴られる」でした。あぁー、これは本当に嫌ですよね。大抵は悪意などなく、迷惑をかけている意識もないのが困るアレです。

　回答率は男女とも95％以上が「許せない」。「ゴミを放置するのが許せない」「泥酔状態での乗車が許せない」「座席の迷惑な座り方が許せない」「大声での会話が許せない」などを引き離しました。

　一方で、「くつを脱ぐ」「混雑した車内で読書する」「車内での飲食」「座席を間違える」などは許せる、というか、まぁ仕方ないとできるようです。

　そのほかの結果は以下の通り。

　調査は2019年7月23日～7月26日に10代～70代の男女1133人を対象にインターネット上で行われました。多くの人が利用する公共交通機関。皆さん、この結果はいかがだったでしょうか。

（大泉勝彦）