配膳ロボット×Vライバーによる新しい接客スタイル 「焼肉の和民」がバーチャル店員導入（1/2 ページ）

これが新しい日常となるか（？）。

[宮原れい，ねとらぼ]

　ワタミは6月13日より、バーチャルライブ配信アプリ「REALITY」と協業し、全国で展開する「焼肉の和民」にて配膳ロボットを活用した「バーチャル店員」を導入開始します。

配膳ロボット×配信者による「バーチャル店員」が接客

　バーチャル店員は、大画面のサイネージを搭載した配膳ロボット「KettyBot（ケティーボット）」に、バーチャル配信者（Vライバー）の接客動画を搭載することで接客を行います。同社によるとこのスタイルの接客は日本初。

配膳ロボット「KettyBot（ケティーボット）」

KettyBotのスマート案内機能を活用

　「REALITY」内でのイベントで入賞した上位3人の配信者、夏野星空さん、ちーたゃさん、鍵助さんを、バーチャル店員として6月13日〜7月10日の期間に起用します。実施店舗は、池袋西武東口店、国分寺南口店、川越クレアモール店、坂戸北口駅前店。

左から「夏野星空」「ちーたゃ」「鍵助」（※敬称略）

実施店舗およびスケジュール