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» 2014年07月23日 18時42分 UPDATE

LINEアップデートで友だち・トークが消える? 不具合報告相次ぐ LINEでは「調査中」

大丈夫???

[ねとらぼ]

 7月22日の夜から23日にかけ、一部のLINE(スマートフォン版)ユーザーから「アップデート後、友だちやトーク履歴が消えた」といった報告が相次いでいます。


画像 LINE アップデート」の検索結果(Yahoo!リアルタイム検索)

 LINEに問い合わせたところ、現在確認できている現象は「バージョンアップデートを行った際に、友だち・トークが消える」というもので、実際に「一部ユーザーから問い合わせをいただいております」とのこと(特にプラットフォームは断定されませんでしたが、投稿されているスクリーンショットはiOS版がほとんど)。原因については現在調査中で、もしも該当の現象が発生した場合は「原因究明のため、問題報告フォームよりご連絡をお願いします」と呼びかけています。

 Twitterなどでは他にも「開けなくなった」「アプリ自体消えた」「アプリアイコンが2つになった」といった報告が見られる一方、普通にアップデートできたという人も多く、詳しい症状・原因などについては不明です。


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