クロネコヤマトのヤマトグループがベーカリーとカフェをやってるって知ってた? 猫の肉球型クリスマスケーキで話題のスワンを取材
アレルギー対応のクリスマスケーキやオリジナルパンなどで人気。
東京・銀座や赤坂で人気のパン屋さん「スワンベーカリー」。その運営を行っているのは「クロネコヤマトの宅急便」で知られるヤマトグループの会社なんです。なぜヤマトグループが宅急便以外の事業を展開しているのか、担当者にお話を聞きました。
なぜヤマトグループがベーカリーを経営しているの?
イタリア栗のマロンパイにチリソースが決め手のパニーニ、オリジナル商品のHappyイチゴアンパンO.T.など、多くの種類のパンが並ぶスワンベーカリー。香ばしい匂いが漂う店内は、オフィス街で働く人たちで賑わっています。また最近はネット注文できるクリスマスケーキがネコの肉球を模しているということでも話題になっています。
このお店を運営しているのは、ヤマトホールディングスの特例子会社「スワン」。ヤマト運輸(現:ヤマトホールディングス)の社長であった小倉昌男氏が心身に障がいのある人の「自立」と「社会参加」を支援することを目的として1993年に設立した「ヤマト福祉財団」の事業の一環で設立された会社です。スワンでマネージャーを務める藤野広一さんにお話をうかがいました。
――スワンベーカリーが誕生したきっかけを教えてください。
藤野:小倉昌男がヤマト運輸(現:ヤマトホールディングス)での役職を退いたのち、個人資産を寄付して作ったヤマト福祉財団では当初、障がい者に対しての助成活動などを行っていました。そして財団設立2年目の1995年に阪神淡路大震災が発生。ヤマト運輸の事業所の被害状況を確認する現地視察を行った際、障がい者が働く「作業所」を視察できる機会があり、そこで働く方のお給料が月1万円にも満たないという現状を知りました。
――月給が1万円だったのですか!?
藤野:当時はそうだったようです。お給料があまりにも安い背景には作業所の経営力の低さがあるということで、まずは経営者向けの「パワーアップセミナー」を1996年から全国で開催しました。そしてこの活動の中で自社としても「月給10万円以上を支払うことを実践する焼き立てのおいしいパンのお店」を開こうということになり、1998年に1号店となる銀座店をオープンしました。
――なぜあえて“パン屋さん”を開くことにしたのでしょうか。
藤野:「アンデルセン」「リトルマーメイド」を全国展開しているベーカリーチェーン大手・タカキベーカリーアンデルセングループの高木誠一さん(現・アンデルセン・パン生活文化研究所取締役社主。これまで同社では社長などを歴任)と社内報で対談する機会があり、その際に、「障がい者でも活躍できる仕事を探している」と相談したことがきっかけです。アンデルセングループはパン生地の冷凍技術を開発し、1972年に特許を取得した会社なのですが、創業者の高木俊介さんが「いつでも必要なときに焼き立てのパンを提供できるようにすることで、パン文化を根付かせたい」とすぐに特許技術を公開したことでも知られていて、「この冷凍生地を使えば障がい者でもおいしいパンが焼けるのでは」とご協力をいただくことになりました。
――スワン、という名称の由来を教えてください。
藤野:アンデルセン童話の「みにくいアヒルの子」から来ているようです。他者と違う姿のヒナが実は美しい白鳥だったというお話に由来していると思われます。
――勤務している人はどういった方が多いのでしょうか。
藤野:スワンでは知的障がい者の方をメインに雇用しています。身体障がい者の方と比べ、知的障がい者の場合、働く能力があっても働ける場所が少ないということがありますので。基本的にはハローワークなどから一般募集し、面接を経て採用を検討しています。直営店の場合は19歳から50歳ぐらいまでの人が働いていて加盟店を含めて350人以上います。直営店では、年に一度は従業員みんなでバーベキューなどに出かけたりして従業員同士も仲が良いです。
――採用の面接ではどういうところを見ているのでしょうか。
藤野:障がい者の場合は、「本人に働く気があるか」「1人で通勤できるか」「1人で身の回りの世話ができるか」「人の悪口を言ったりしないか」「あいさつができるか」など基本的なことを重視しています。そのうえで本人の特性を見て配属先を決めています。また障がいのない方も雇用しています。その方については障がい者に関わる仕事ということで、自分だけではなく人のことも考えられる人かどうかを重要視しています。
――また離職率などはどうなのでしょうか。
藤野:勤続20年という人もいてくれるなど、離職率は低いですね。
――ベーカリーに関しては「月給10万円以上支払うことを実践する焼き立てのおいしいパンのお店」を目指しているとのことですが、これはクリアできていますか。
藤野:直営店(銀座・赤坂・羽田)の場合はもちろん、労働時間にもよりますが多くの方が達成できていると思います。
――スワンはヤマトホールディングスの特例子会社です。特例子会社というと経営が難しい、赤字を出してしまうというお話も聞いたことがあるのですが。
藤野:パンの事業だけでは厳しい時代に入ってきていますが、クリスマスケーキなどの売り上げで何とか黒字化しています。また、ベーカリー以外にもカフェなどの事業も行っていて、こちらも好評です。
――ベーカリーとカフェにはどんな層のお客さんが多いですか。
藤野:銀座店の場合、オフィス街にあるので固定客が多いですね。ヤマト運輸本社の近くに位置していることもあり、社員が出社時にパンを買っていってくれることもあります。このあたりはもともとパン屋さんが少ないですし、パン自体のお値段がリーズナブルになっているのも愛されているポイントではないかと思います。カフェではアルコールや手作りのケーキを出していますので、幅広くいろいろなお客さまが来てくださっています。
――銀座でパン屋さんは確かにあまり見ませんね。
藤野:ここは元々ヤマト運輸の事業所だったところなんですよ。その場所を活用することで銀座という場所でもパン屋さんを続けることができています。
――クリスマスケーキのカタログを拝見したのですが、猫の肉球をモチーフにしたデザインなどとってもかわいいですね。
藤野:ありがとうございます。例年「クロネコヤマト」のロゴチョコプレートを付けていたのですが、今年はそれを止めて、猫のデザインで押してみました。SNSでも話題になっていると聞いてうれしいとともに驚いています。オンラインショップで12月5日まで予約を受け付けていますので、多くの方に召し上がっていただきたいです。
――アレルゲン対応のクリスマスケーキも販売されているのですね。
藤野:障がい者の方の中にはアレルギーを持っているという人が少なくありません。そこで専用工場で製造したアレルゲン対応のケーキを作りました。スポンジには米粉を使っていてコンタミの心配は一切ありません。購入者の方からは「家族で同じホールのケーキを食べられるというのはうれしい」という声をいただいています。
――今後はスワンとしてどんなことに取り組みたいですか。
藤野:スワンベーカリーのオープンから現在までに直営店が4店舗、フランチャイズの店舗は全国で23店舗まで拡大することができました。今後は野菜の販売などについても検討していきたいと考えています。
取材を終えてベーカリーに立ち寄ってみると、そこにはいきいきとした笑顔で「いらっしゃませ!」と声をかけてくれる青年が働いていました。また女性の店員さんはオススメの商品や焼き立ての商品を教えてくれるなど非常に丁寧な接客で、店内にはひっきりなしにお客さんが訪れていました。
クリスマスケーキフォトギャラリー
XB ハッピー STAR 3860円
XC ハッピー ア・ラ・カルト 4398円
XD ハッピーショート 4160円
XA ハッピーサンタクロース 3360円
XG ハッピーHAPPY 3600円
XE ハッピーモンブラン 3980円
XF ハッピークリスマス 4080円(特定アレルゲン不使用ケーキ)
XH ハッピーシュトレン 2980円
※価格は全て送料・税込み。冷凍でのお届けです。
取材協力:ヤマトホールディングス、スワン
(Kikka)
関連記事
- 宅配便ロッカー「PUDOステーション」、世田谷区が公共施設に設置 区役所や駐車場で荷物を受け取れる
公共施設への設置は東京都23区初。 - ヤマト運輸、荷物を宅急便センターで受け取ると割引する新サービス 再配達を抑制する狙い
依頼主が受取場所を宅急便センターに指定すると54円安くなる。 - 広島県が「がん検診啓発キャンペーン」にデーモン閣下を起用しているのはなぜ? 悪魔が健康を気遣う奇策の理由を聞いてみた
悪魔が健康に気をつかう時代。 - アニメ「ジョーカー・ゲーム」関東再放送のメインスポンサーが新潟市!? ガチオタ副市長とProduction I.Gが史上初の取り組み
「この番組は新潟市とご覧のスポンサーでお送りします」 - 佐賀県、ロケット団傘下になる 知事もサカキならぬ“サガ”キに変身 ニャースが県庁で団員募集の詳細発表
佐賀からホワイトホールは始まるのだニャ!
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
-
JR東のネット銀行「JRE BANK」、申し込み殺到でメール遅延、初日分の申込受付を終了
-
GACKT、「最上級グレードの外車」寄付も売り飛ばされ……“カスタムだけに3000万円”な元愛車の激安価格に「この値段なら買い戻すか」
-
「ずっと小児」 グランスタ東京の“母の日広告”に賛否…… 運営会社が撤去「違和感覚える方もいた」
-
JR東日本、ネットバンクサービス「JRE BANK」を発表 JREポイントがたまるなどの特典も
-
渋谷駅「どん兵衛」専門店が閉店 店内で見つかった書き置きに「店側の本音が漏れている」とTwitter民なごむ
-
娘の部屋にあるゴツいメタルラック→パパが大変身リメイク! 驚きのビフォーアフターに「かわいい!」「細かいところまで!」
-
ママもパパも双子赤ちゃんのお世話で手が離せないときは…… 赤ちゃんを見守る思わぬ“お姉ちゃん”が頼もしい
-
「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
-
「ほんと凄すぎ」 加藤紗里、全身及んだ“人生で一番の大手術”から1か月……脂肪吸引で理想のスタイルへ「胸だけでかくて他は細い」
-
「ガチンコファイトクラブ」元2期生、現在は有名タレントの“マネジャー”だった……竹原慎二の“再指導”で約20キロ減「中途半端にやめやがって」
- 「今までなんで使わなかったのか」 ワークマンの「アルミ帽子」が暑さ対策に最強だった 「めっちゃ涼しー」
- 市役所で手続き中、急に笑い出した職員→何かと思って横を見たら…… 同情せざるを得ない衝撃の光景に「私でも笑ってしまう」「こんなん見たら仕事できない」
- 「ロッチ」中岡、顔にたっぷり肉を蓄えた激変ショットに驚きの声 「これ…ヤバいって」「すごい変身っぷり」
- 「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
- “スケスケ成人式コーデ”が物議のモデル、「3度見される服」を披露 「コレは見ちゃうわ」「洗っても大丈夫なのか」の声
- 「東京チカラめし」約2年ぶりに東京で“復活” まさかの出店場所に驚き「脳がフリーズしそうに」
- 業務スーパーの“高コスパ”人気冷凍商品に「基準値超え添加物」 約1万5000個販売……自主回収を実施
- イオンモールで販売「シフォンケーキ」にカビ発生、5000個回収へ “下痢”の報告で調査中……出店企業が謝罪
- 【今日の計算】「500×99」を計算せよ
- ミュージカル『ディズニー くまのプーさん』、舞台が見えづらいとの指摘に謝罪 「視認性の改善を講じる」
- 庭に植えて大後悔した“悪魔の木”を自称ポンコツ主婦が伐採したら…… 恐怖のラストに「ゾッとした」「驚愕すぎて笑っちゃいましたw」
- 小1娘、ペンギンの卵を楽しみに育ててみたら…… 期待を裏切る生き物の爆誕に「声出して笑ってしまったw」「反応がめちゃくちゃ可愛い」
- 生後2カ月の赤ちゃんにママが話しかけると、次の瞬間かわいすぎる反応が! 「天使」「なんか泣けてきた」と癒やされた人続出
- 「歩行も困難…言動もままならず」黒沢年雄、妻・街田リーヌの病状明かす 介護施設入所も「急激に壊れていく…」
- 車検に出した軽トラの荷台に乗っていた生後3日の子猫、保護して育てた3年後…… 驚きの現在に大反響「天使が女神に」「目眩が」
- 「虎に翼」、新キャラの俳優に注目が集まる 「綺麗な人だね」「まさか日本のドラマでお目にかかれるとは!」
- 釣りに行こうとしたら、海岸に子猫が打ち上げられていて…… 保護後、予想だにしない展開に「神様降臨」「涙が止まりません」
- 身長174センチの女性アイドルに「ここは女性専用車両です!!!」 電車内で突如怒られ「声か、、、」と嘆き 「理不尽すぎる」と反響の声
- 築152年の古民家にある、ジャングル化した水路を掃除したら…… 現れた驚きの光景に「腰が抜けました」「ビックリ!」「先代の方々が」
- 「葬送のフリーレン」ユーベルのコスプレがまるで実写版 「ジト目が完璧」と27万いいねの好評