「チャット」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

Mistral、チャットAI「Le Chat」に画像生成やPDF分析、Web検索などの新機能追加
Mistral AIは、AIチャットbot「Le Chat」に複数の新機能を追加した。画像生成やChatGPTの「Canvas」のような機能、大容量のPDFの内容を分析する機能などだ。日本語もサポートするβ版を無料で利用できる。（2024/11/19）

Qlik、RAG機能付き生成AIチャットbotを日本でリリース　メールやSlack会話を取り込み固有の回答を出力
クリックテック・ジャパンがRAG機能付きの生成AIチャットbotサービスをリリースした。企業が持つデータソースと接続することで、企業固有の情報を出力できる。（2024/11/19）

その悩み、生成AIが解決：
知ってると便利な生成AIテク　「チャット内容そのもの」を共有するには？　【ChatGPT・Gemini・Claude編】
生成AIサービスには、やりとりの内容を他のユーザーにリンクで共有できる機能が用意されている。ChatGPT、Gemini、Claudeの主要3サービスの共有機能について、知っておきたい知識をまとめた。（2024/11/19）

【総力特集】コンタクトセンター改革：
生成AIでコンタクトセンターを改革　住信SBIネット銀が効率性の「次に目指すもの」
住信SBIネット銀行は最新の生成AI活用でコンタクトセンターを改革している。「電話で問い合わせても結局たらい回しになる二度手間は避けたい」。同行業務部の山本博一氏はそう話す。チャットと電話応対の革新の「次に目指すもの」とは？（2024/11/18）

「GPT-4o」などの回答精度を調査
AIチャットbotがHIVの感染予防に役立つ？　“ある課題”も明らかに
米国の研究機関が、HIVの感染予防に関するさまざまな質問をAIチャットbotに投げかけ、その回答精度を評価した。その結果、AIチャットbotはある程度正確な情報を提供できた一方、ある課題も明らかになった。（2024/11/15）

Gartner Insights Pickup（377）：
生成AIはコードの近代化を本当に進化させるか
ソフトウェアエンジニアリングリーダーの間で、OpenAIの「ChatGPT」やGoogleの「Gemini」のような生成AIチャットbotの可能性に関心が高まっている。だが、生成AIは有能ではあるが、完全に信頼することはできない。本稿では、生成AIが抱える課題について紹介する。（2024/11/15）

AI：
住宅オーナーの「AIクローン」にチャットで相談、住宅検討層向けに開発　積水ハウス
積水ハウスとAIQは、戸建て住宅を検討している層に向けて、積水ハウスで住宅を建てた顧客のAIクローンに相談できる「AIクローンオーナー」サービスを開始した。（2024/11/14）

石川温のスマホ業界新聞：
楽天モバイル・三木谷会長が「AIの民主化」に本気――Rakuten Link AI、いまのところ面白みはないが将来には期待
楽天モバイルのコミュニケーションサービス「Rakuten Link」にAIチャット機能が追加される。同社の三木谷浩史会長（楽天グループ社長を兼務）は、AIについてものすごく熱心なのだが、「Rakuten Link AI」についてはちょっと曖昧な点も多い。ただ、将来的には便利な機能になることが期待される。（2024/11/10）

甲元宏明の「目から鱗のエンタープライズIT」：
なぜ日本企業は“電話”の使い方がヘタなのか？　「企業電話のアップデート」を考える
電子メールやチャットによるコミュニケーションが中心となった現在でも、電話の方が仕事がスムーズに進む場面はやはりあります。ただし筆者によると、アップデートを怠っているために電話の「真の価値」が発揮されていない日本企業が多いとか。今どきの電話が持つ価値を考えます。（2024/11/8）

無料ユーザーも利用できる：
「Windows Terminal Canary」で「GitHub Copilot」とチャット可能に　ターミナルチャット機能でどれぐらい使いやすくなる？
「Windows Terminal Canary」でターミナルチャットを利用することで、ターミナルを離れることなく、「GitHub Copilot」からコマンドの提案や説明を受けられるようになった。（2024/11/5）

楽天モバイルが「Rakuten Link」アプリを刷新　対話型AIアシスタント「Rakuten Link AI」を追加
楽天モバイルが10月31日、コミュニケーションアプリ「Rakuten Link」をリニューアルすることを発表。新しいRakuten Linkアプリには、チャット形式のAIサービス「Rakuten Link AI」を搭載する。質問をすることで、調べ物をする、アイデアを出す、条件に合った提案をする、といったことをお願いできる。（2024/10/31）

製品動向：
建設現場の情報共有ツールをKENTEMが開発、チャット／スケジュール／案件管理を搭載
KENTEMは、チャット／スケジュール／案件管理の3つの機能を搭載し、ITツールに慣れていない人でも使いやすい現場情報共有ツール「PROSHARE」を開発した。（2024/10/31）

「Meta AI」のMAUは5億人、「Threads」は2億7500万人──ザッカーバーグCEO
Metaのマーク・ザッカーバーグCEOは、同社のAIチャットbot「Meta AI」のMAUが5億人を超えたと語った。また、8月に2億人を突破した「Threads」のMAUは2億7500万人になったとThreadsにポストした。（2024/10/31）

AIリスク対策は「2階建て」？：
AIチャットを全社活用している竹中工務店は生成AIの「ブレーキにはならない」インシデント対策を何からどう進めたのか
業務の効率化や自動化を目的に生成AIの活用の模索が進んでいる。一方で、企業で生成AIを活用する場合はそのリスクとも向き合う必要がある。竹中工務店の鈴木真徳氏が、現在の生成AIリスクをコントロールしながらAI活用を推進する同社の取り組みを紹介した。（2024/10/29）

その悩み、生成AIが解決：
推論に強い「OpenAI o1」で“顧客の不満”を探れ　CX向上に生成AIを生かす方法
今回は「カスタマーサポートにチャットで対応し、顧客の困りごとは解決できたものの、アンケートの評価が良くなかった」という状況を想定し、チャットの履歴から顧客の不満がどこにあったのかを探ってみる。（2024/10/28）

AIチャットbotにのめり込んで自殺──遺族がCharacter.AIを提訴
14歳の息子が自殺したのはAIチャットbot「Character.AI」との会話にのめり込んだせいだとして、遺族が開発元のCharacter Technologiesと、同社と提携するGoogleを提訴した。（2024/10/24）

「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在：
「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2024年10月）
今週は、サイト内検索ツールとライブチャットの国内売れ筋TOP5をそれぞれ紹介します。（2024/10/22）

無料ユーザーにも提供予定、ショートカットで便利機能も：
ChatGPTに新しいエディタUI「Canvas」追加　従来のチャットUIにおける文章執筆／コーディング時の限界をどう突破した？
OpenAIは同社のChatGPTに「Canvas」と呼ばれる新しいユーザーインタフェースを追加したと発表した。Canvasを使用することで、ChatGPTはユーザーが達成しようとしていることの文脈を、よりよく理解できるようになるという。（2024/10/21）

Yahoo!検索、検索結果に生成AIの回答を表示　チャット形式で深掘りも可能に
LINEヤフーは10月17日、Yahoo!検索において、検索結果に生成AIによる回答の表示機能とチャット形式で情報の深堀りができる機能を追加した。ユーザーが求める情報により速く、少ない労力でたどりつくことを目的に開発したという。（2024/10/18）

OpenAI、Anthropicの「Artifacts」のような「Canvas」提供開始
OpenAIは、有料版ChatGPT 4oで使える新機能「Canvas」をリリースした。Anthropicの「Artifacts」のように、チャットしながら別キャンバスのテキストやコードを編集できる。（2024/10/4）

「My AI」内でのマルチモーダル生成AI体験を強化：
Snapchatが連携先をChatGPTからGoogle Geminiに変更　何が変わった？
SnapはGoogle Cloudとの提携を強化し、チャットbot機能「My AI」でマルチモーダル生成AI体験を実現した。（2024/9/29）

NUROモバイル、生成AIのチャット型カスタマーサポート導入　サイト上で誰でも利用OK
モバイル通信サービス「NUROモバイル」が、生成AIを用いたチャット型カスタマーサポート「NUROモバイル AIチャット」を導入。契約者だけではなく、申し込み検討中など誰でもサポートサイト上で24時間利用できる。（2024/9/27）

グループウェア、Web会議、ビジネスチャットでのニーズ：
今、日本の中堅・中小企業が文章の生成AIよりも必要としている機能とは？　ノークリサーチ調査
ノークリサーチは、「2024年版 中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート」内のコラボレーション分野（グループウェア、Web会議、ビジネスチャット）に関するダイジェストを公開した。中堅・中小企業が生成AI活用を進めていく上でも重要な役割を果たすという。（2024/9/26）

スマートグラス「Ray-Ban Meta」に「Meta AI」強化やAudible対応などのアップデート
Metaが2020年から取り組んでいるスマートグラス「Ray-Ban Meta」搭載のチャットAI「Meta AI」の強化で、見たものを記憶させたりリアルタイムの音声通訳が可能になった。（2024/9/26）

業務の困りごとに「生成AI」が回答　東京メトロ、社内向けにヘルプチャット導入
東京メトロは10月下旬から、生成AIを活用した社内向けのヘルプチャットシステムを導入する。業務における生産性の向上が目的だとしている。（2024/9/25）

「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在：
「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2024年9月）
今週は、サイト内検索ツールとライブチャットの国内売れ筋TOP5をそれぞれ紹介します。（2024/9/24）

Anthropic、企業向け「Claude Enterprise」発表　コンテキストウィンドウは競合超え
Anthropicは、AIチャットbot「Claude」の企業向けプラン「Claude Enterprise」を発表した。コンテキストウィンドウは50万トークンと、OpneAIの「ChatGPT Enterprise」を大きく上回る。（2024/9/5）

Copilotで業務プロセスを効率化
「Teams×Copilot」の会議要約だけではない“お役立ち活用法”とは
「Teams」に「Copilot」を連携させると何ができ、どのような業務を効率化できるのか。Teamsを使ったWeb会議やチャットでCopilotを活用できる用途や、その基本的な使い方を紹介する。（2024/9/3）

「大人の目が届かないところでひどい被害」オンラインゲームで女児狙う性犯罪の卑劣な手口
スマートフォンのオンラインゲーム上のチャット機能で女子小中学生を脅迫し、わいせつな動画や画像を送らせる──大人の目が届かないところでこうした性犯罪が横行し、被害者支援団体が注意を呼びかけている。（2024/9/2）

追加料金で「Copilot」を使う価値とは
「Microsoft 365、Teamsで仕事効率アップ」のためのCopilot活用術
Microsoftは「Microsoft 365」や「Microsoft Teams」でAIアシスタント「Copilot」を利用できるようにしている。CopilotはWeb会議やチャットをする際にどう役立つのか。Copilotの基本的な使い方を説明する。（2024/8/31）

Google、有料版Geminiでオリジナルチャットbot作成機能「Gem」提供（日本語にも対応）
Googleは、「Gemini」をカスタマイズしてオリジナルチャットbotを作れる新機能「Gem」を有料版Gemini向けにリリースした。OpenAIが昨年11月にリリースしたChatGPTの「GPT」同様、botに役割を覚えさせることでプロンプトでの前提説明を省ける。（2024/8/29）

「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在：
「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2024年8月）
今週は、サイト内検索ツールとライブチャットの国内売れ筋TOP5をそれぞれ紹介します。（2024/8/27）

LINEオープンチャット5周年　人気のカテゴリーやトレンドは？
LINEヤフーが提供する「LINEオープンチャット」の累計利用ユーザー数が5月末時点で3000万人を突破した。8月19日にはサービス開始5周年も迎えたことから、これを記念して同社はLINEオープンチャットの利用傾向やトレンドを調査し、その結果を公開した。（2024/8/23）

2028年度の売上金額は230億円に：
生成AIがB2EとB2Bのナレッジ共有を推進　ITRが国内チャットbotの市場予測を発表
ITRは、国内チャットbot市場規模予測を発表した。2023年度の売上金額は、対2022年度比で16.5％増の111億8000万円。2023〜2028年度の年平均成長率を15.5％とみており、2028年度の売上金額を230億円と予測する。（2024/8/15）

TikTokにグループチャット機能追加　32人まで参加可能
TikTokは、32人までが参加できるグループチャット機能を追加した。動画を見ながらチャットできる。参加できるのは15歳以上のユーザーのみだ。（2024/8/13）

製品動向：
建設現場をより網羅的に可視化へ、セーフィーのクラウド録画サービスとIoTデータ向け生成AIチャットbotが連携
セーフィーが提供するクラウド録画サービス「Safie」と、MODEのIoTデータ向け生成AIチャットbot「BizStack Assistant」がシステム連携を開始する。映像やIoTセンサーなどのビッグデータをプラットフォームに集約することで、より網羅的で正確な現場の可視化を実現する。（2024/8/7）

AI：
生成AIが不動産売買の相談に対応、不動産情報サイト「ノムコム」で提供開始
野村不動産ソリューションズとLIFULLは、生成AIを活用して不動産売買に関する相談に応じる対話型チャットサービスを共同開発し、不動産情報サイト「ノムコム」で提供を開始した。（2024/8/5）

Chatworkに予約投稿機能　リアクション絵文字は6種→49種に　有料プランで
ビジネスチャットツール「Chatwork」に8月上旬以降、予約投稿機能などの新機能が実装される。（2024/7/30）

X、xAIのAI「Grok」のトレーニングに投稿を使う設定を初期設定で有効に　モバイルでは無効化できず
xAIのAIチャットbot「Grok」のトレーニングにXのユーザーの投稿を利用する設定がデフォルトで有効になっていることがユーザーのポストで判明した。モバイルアプリでは無効にできないが、Web経由でなら無効にできる。（2024/7/27）

Googleの無料版「Gemini AI」、「Flash 1.5」にアップグレード
Googleは、無料版のAIチャットbot「Gemini AI」を「Gemini Flash 1.5」にアップグレードしたと発表した。コンテキストウィンドウが4倍になり、複雑な質問も可能になる。（2024/7/26）

Microsoft、Bing検索結果のメインを生成AIによる回答に（従来の検索結果は脇に）
Microsoftは、昨年2月に「新しいBing」として提供を開始したLLM採用のチャット検索機能のアップデートを発表した。AIが生成した回答がページの中心に表示され、従来の検索結果は脇に表示される。（2024/7/25）

「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在：
「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2024年7月）
今週は、サイト内検索ツールとライブチャットの国内売れ筋TOP5をそれぞれ紹介します。（2024/7/23）

LINEオプチャにスレッド機能　メッセージごとに“会話スペース”作成可能に
「LINEオープンチャット」に、メッセージごとに会話スペースを作成できる「スレッド」機能が実装。（2024/7/17）

チャットAI「Claude」にAndroid版
米Anthropicが、生成AIチャット「Claude」のAndroidアプリ版を公開した。（2024/7/17）

LINEオープンチャットに「スレッド機能」提供　メッセージごとに会話スペースを作成
「LINEオープンチャット」で、メッセージごとに会話スペースを作成できるスレッド機能が利用可能になる。トーク内のメッセージをスレッド化し、特定の話題を掘り下げて会話ができる。（2024/7/16）

Perplexityの歩き方：
AI検索エンジン「Perplexity」でネット検索はどう変わるのか
さまざまなベンダーが生成AIを使ったチャットサービスを提供している。そんな中、ソフトバンクが戦略的提携をした「Perplexity」に注目が集まっている。一部ではインターネット検索を変えるのでは、とも言われている。このPerplexityとはどのようなサービスなのか、基本的な使い方を交えて解説する。（2024/7/12）

CAEニュース：
AIチャットbotや効率的な最適化アルゴリズムを搭載する最新版「Optimus」
サイバネットシステムは、最適設計支援ソフトウェアの最新版「Optimus 2024.1」を発売した。ChatGPTを組み込んだAIチャットbotや、効率的な最適化アルゴリズムを搭載している。（2024/7/5）

「今日の夜ごはんはトリュフリゾット作るね！」　夫の“スパダリ”っぷりに妻感動！　ラブラブ夫婦に「こんな夫婦になりたい」「いい夫さんやぁぁ」
記念日に夫からうれしいチャットメッセージが。（2024/7/5）

「ChatGPT」「Google Gemini」「HuggingChat」「Le Chat Mistral」に対応：
Mozilla、「Firefox Nightly」で主要AIチャットサービスをサイドバーから利用可能に　その狙いとは？
Mozillaは、「Firefox」ブラウザの試験版である「Firefox Nightly」で、主要AIチャットサービスにアクセスできる実験的機能を発表した。（2024/7/1）

データ分析ニュースフラッシュ
JR西日本の「AIアプリ内製化」を支えた“ローコード開発ツール”とは？
企業は「生成AI」を人材不足解消にどう役立てているのか。JR西日本のAIアプリケーション内製開発や、北海道文化放送の「Amazon Bedrock」活用、静岡銀行のAIチャットbot導入などの事例を紹介する。（2024/6/28）