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米アマゾン本社の過酷な労働環境を伝えるNew York Timesの記事が話題になり、アマゾンのジェフ・ベゾスCEOがこれに反論しています。
記事は100人を超える現・元アマゾン社員に取材して書かれたもの。夜遅くまで働くことが奨励されていることや、休日でも長時間の電話会議が行われていることなどが書かれています。休暇中でも毎日スターバックスで無線LANに接続して仕事をしていた、会社の承認なしで自腹でフリーランサーを雇ってデータ入力をした、といったエピソードが紹介され、猛烈に働くことが求められていることがうかがえます。またガンの治療後に復帰した人に低い評価がつけられたり、家族の看護のために夜間・休日の仕事を減らした人が上司に「問題だ」と言われたなど、猛烈に働けない社員が厳しく扱われた話も。
また同僚について上司に密かにフィードバックするシステムがあり、皆で示し合わせて1人をいじめたり、互いにほめあったりしていることも記されています。「一緒に働いたほとんどの人がデスクで泣いているのを見た」という元社員のコメントも記事に掲載されています。
ベゾスCEOは社員にあてた電子メール(メディア各社にも送付)で、記事で描写されているのは「私の知っているアマゾンではない」と報道を否定しつつも、もしも記事で書かれているような話を知っていたら教えてほしいと呼びかけています。「こんな会社で働く人はおかしい。私なら辞める」とも述べています。
アマゾンのインフラ開発責任者も、New York Timesの報道について、バイアスに沿ったエピソードを持った元社員を見つけて書いたものだと反論をつづっています。
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