2022年11月21日から11月28日までの間、ねとらぼ調査隊では「サービスがいいと思う日本の航空会社は？」というアンケートを実施していました。

　各航空会社がこぞって質の高いサービスを提供しているなかで、果たしてどの航空会社が人気を集めたのでしょうか。今回のアンケートでは計557票の投票をいただきました。たくさんのご投票ありがとうございます！　それでは結果を見ていきましょう。

第2位：全日本空輸（ANA）

　第2位は「全日本空輸（ANA）」でした。得票率25.9％という支持を獲得しています。日本最大手の航空会社の1つ「全日本空輸（ANA）」。Wi-Fiや機内ドリンクの提供といった定番のサービスはもちろん、独自のサービスにも力を入れています。

　その代表的な例が、毎月29日限定で実施される「ANAにキュン！」という企画です。これはANAを利用する人がキュンとするようなサービスを提供する企画で、過去には、「空港のショップでの買い物で貯まるマイルが通常の2.9倍になる」「ANAのふるさと納税で寄付すると数量限定の返礼品がもらえる」といった企画が実施されました。

　お得に利用できるうえ、色々な企画が実施されるおかげで楽しさも味わえる魅力的なサービスです。

第1位：日本航空（JAL）

　第1位は「日本航空（JAL）」でした。得票率33.9％という支持を獲得して、今回見事にランキングを制しています。ANAと並ぶ日本最大手の航空会社「日本航空（JAL）」。

　「Best Wi-Fi in Eastern Asia」を4度受賞している、機内のWi-Fiサービスが特に魅力的です。通信速度は利用者数によって上下するものの、JALのWi-Fiは無料でありながら比較的安定していると好評を博しています。

　そのほか、無料ドリンクのラインアップが豊富な点も強みの1つ。味に徹底的にこだわったオリジナルコーヒー「JAL CAFÉ LINES」をはじめ、ジュースやお茶など約10種類ものドリンクを機内で楽しめます。

　コメント欄には「JALは、昔から好きな航空会社でした。国際線は、昔から日本の翼ですね」「JAL系は、全体的にサービスが均一に良いです。JALと思ってJTAなどに乗っている場合があるので、アンケートは一緒にしても良いかと思います」といった意見がありました。

　ランキングの全順位は、次のページからご覧ください！