新型コロナウイルスの影響により、多くの企業が在宅ワーク（テレワーク、モバイルワーク）の導入を始めました。ねとらぼ調査隊ではAIを用いてSNSを解析し、「在宅ワーク」に関する 2019年と2020年のネット上の反応変化を調べてみました。

　本記事はAI記者により自動生成しています。

「在宅ワーク」のラベル別感情度合い

　まずは、この話題に関する人々の感情の傾向を示す【ラベル別感情度合い】を見てみましょう。感情は「喜び」「好き」「恐れ」「悲しみ」「怒り」の5つに分類されています。四角い形をしたマーカーは、各感情の度合いが大きいほど赤く大きく表示されます。

　2019年と2020年を比べると、2020年には「悲しみ」が大きく減り、「喜び」と「恐れ」がやや増えていることが分かります。

「在宅ワーク」のワードクラウド

　 次に、この話題と一緒にどんな単語が発信されているかを表す【ワードクラウド】 を見てみましょう。単語は文字が大きいものほど多く発信されており、その話題に強く関係しています。単語の色は品詞を表しています。

　「在宅ワーク」を中心に、2019年には「副業」「稼げる」「稼ぐ」などが、2020年にはそれらに加え、2019年にはなかった「コロナ」「初心者」「時差出勤」などの単語が並んでいます。

「在宅ワーク」の単語分類

　【単語分類】では、比較した2つのデータに出現する単語を、それぞれどちらに偏って出現しているかでグループ分けし、表にしています。グループ中の単語は出現頻度が多い順に並んでいます。

　2019年によく出現している単語には「稼ぐ」「怪しい」「辞める」などが、2020年によく出現している単語には「テレワーク」「初心者」「怖い」などがあります。

「在宅ワーク」の特徴語マップ

　【特徴語マップ】では、それぞれの単語がどちらのデータにより多く出現するか、またどれだけ特徴的であるかを2次元にマッピングしています。上寄りの単語はこのデータに特徴的なもの、下寄りの単語は一般的なものであることを示しています。

　2019年に特徴的な単語には「固い」「怪しい」「稼ぐ」などが、2020年に特徴的な単語には「コロナ」「勉強」「遅い」などがあります。

「在宅ワーク」のネガポジマップ

　【ネガポジマップ】では、それぞれの単語がどちらのデータにより多く出現するか、またその単語の意味がどれだけポジティブ・ネガティブであるかを2次元にマッピングしています。上寄りの単語はポジティブな意味を持ち、下寄りの単語はネガティブな意味を持ちます。

単語の出現率

　【単語の出現率】では、出現回数の多い単語を選び出し、それらが2つのデータにおいてどれくらいの比率で出現するかをグラフにしています。

　2019年と2020年で差分が大きかったのは、名詞では「テレワーク」「初心者」「固定」など、動詞では「言う」「辞める」「固定」など、形容詞では「固い」「多い」「怪しい」などがあります。

調査概要