「賃貸サイト」満足度ランキングTOP6! 第1位は「SUUMO」【2024年最新調査結果】

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 oricon ME(オリコン)は、「賃貸サイト」「不動産仲介 賃貸」に関する顧客満足度調査を実施し、その結果をランキングとして発表しました。本記事では、「賃貸サイト」の総合ランキングを紹介します。

 多くの人から支持を集めたのは、どの賃貸サイトだったのでしょうか。それでは結果を見ていきましょう! なお、調査対象企業は12社で、有効回答数は3239人でした。

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調査概要

調査期間2022年5月19日~5月26日
2023年6月1日~6月8日
2024年5月16日~5月24日
調査対象過去3年以内に賃貸サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した18~84歳の男女
※賃貸サイト:全国の不動産賃貸情報(マンション・アパート・住宅など)を取り扱っており、自社サイト内で掲載物件の問い合わせまで完結する賃貸情報サイト(ただし、店舗展開を中心に行っている企業は対象外)
有効回答数3239人

(出典元:オリコン「満足度の高い『賃貸サイト』『不動産仲介 賃貸』 ランキング『賃貸サイト』【SUUMO】が9年連続10度目の総合1位「サイトの使いやすさ」「物件情報の充実さ」で11年連続1位(オリコン顧客満足度調査)」

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満足度の高い「賃貸サイト」ランキング

画像:写真AC(画像はイメージです)
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第2位:LIFULL HOME’S

 第2位は「LIFULL HOME’S」でした。LIFULL HOME’Sは、評価項目別の「サイトの使いやすさ」「検索のしやすさ」「物件情報の充実さ」の3つで2位となりました。

 利用者からは「情報が豊富で検索もしやすいため、幅広い物件から選定することができた。比較的、物件情報の更新頻度も高い(40代・男性)」「掲載情報がすぐに更新されるので、新しく追加されたり、契約済みの物件はすぐに表示されなくなったので探しやすかった(30代・女性)」などのコメントが寄せられていました。

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第1位:SUUMO

画像:SUUMO

 第1位は「SUUMO」でした。SUUMOは9年連続10度目の総合1位を獲得し、評価項目別と部門別の、全ての項目で首位となりました。特に「サイトの使いやすさ」「物件情報の充実さ」の2項目では調査が始まって以来11年間連続で首位を維持し、「特集・キャンペーン」「問い合わせのしやすさ」の2項目でも7年連続でトップの座を守っています。

 利用者からは「サイトが非常に検索しやすく、情報量も参考になる(50代・男性)」「物件数や取り扱い不動産が多く、希望条件で絞り込めるところが良い(40代・女性)」「問い合わせ店舗にダイレクトに連絡ができ、その店舗のクチコミが見られるのも良い(50代・女性)」といったコメントが寄せられていました。

 ランキングの全順位は、次のページからご覧ください!

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