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NTTドコモは10月11日、スマートフォンに向かって話しかけると画面に回答を表示する「しゃべってコンシェル」で、アニメなどのキャラを使えるようにすると発表した。11月から提供開始する。
しゃべってコンシェルでは羊のキャラ「ひつじのしつじくん」が画面に表示されるが、これを好きなキャラに変更できるようにする。ハローキティやガチャピン・ムックなどのキャラのほか、「侵略!? イカ娘」「けいおん！！」「ちびまる子ちゃん」などのアニメキャラ、デヴィ夫人や高田延彦さんなどの芸能人から選べる。キャラに合わせた音声をクラウド上で合成して回答したり、キャラクターならではの表現で雑談が可能になる。
利用料はコンテンツ提供会社によって異なる。対応機種はドコモのの2012年冬モデルのスマートフォンとタブレット。
ほかにもしゃべってコンシェルでは、情報検索の対象ジャンルや呼出対象機能を拡大したり、iコンシェルと連携してパーソナライズされた回答を提供するなどの改良を施す予定。
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