JR東日本グループのID・パスワードの共有サービス「My JR-EAST」で9月11日、通常にはない大量のアクセスが確認され、サービスを停止した。

　9月10日午前2時59分から9月11日午前10時55分の間に、「My JR-EAST」に対して約1152万件のアクセスがあり、約2万1000アカウントが不正にログインされたことが判明した。ユーザー名を閲覧された可能性があるが、そのほかの情報の閲覧は確認されていない。

　今後は不正にログインされたことが分かっているユーザーには個別にパスワードの変更をするよう連絡するとのこと。サービスの再開時期については、後日案内される。なお、My JR-EASTの連携している各種会員サービスについては、各会員サービス独自のID・パスワードにより利用することができる。