ヤフーは10月4日、9月30日から続いていたYahoo!メールのアクセス障害が解消したと発表した。

　9月30日午前9時20分ごろから10月4日午前6時57分ごろまで379万4777件のアカウント（全体の約8％）でメールの送受信ができない状態だった。障害発生中に送信されたメールは、受信されずにエラーメールとして送信元に戻っているため、心当たりがある場合は送信元に確認してほしいと同社は述べている。

　また障害の対象となったアカウントのうち、7件のデータの一部に破損を示すエラーが発生し、エラーを解消することができなかった。当該ユーザーには連絡済みという。

　同社は障害の原因を「システムの冗長性やデータの保全性を維持できないレベルのハードウエア障害」と説明している。引き続き障害の原因の特定を進め、再発防止策を策定する。