江崎グリコは3月7日、同社が運営するネット通販サイト「グリコネットショップ」で、クレジットカード番号を含む個人情報約8万3000件が不正アクセスにより外部に流出した可能性があると発表しました。
「弊社の通販サイト「グリコネットショップ」における不正アクセスによるお客様情報流出に関するお知らせとお詫び」
江崎グリコのトップページにもお知らせとして掲載
対象となるのは、2012年10月12日から2016年2月3日までの期間中「グリコネットショップ」を利用したユーザー（電話やハガキ、FAXで注文した場合を除く）で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報（番号、有効期限、名義）など最大で8万3194件の個人情報が流出した可能性があります。また、このうちクレジットカード情報を含む個人情報は4万3744件。ただしクレジットカードのセキュリティコードは含まれていません。
2016年1月29日に、クレジットカード会社から情報流出の懸念について連絡を受け、第三者機関が調査を行った結果、発覚に至ったとのこと。同社では専用の相談窓口を設けるとともに、流出の可能性があるユーザーに対しお詫びと報告のためダイレクトメールを送付。クレジットカードの利用明細に、身に覚えのない請求項目がないか確認してほしいと呼びかけています。
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グリコネットショップ お客様相談窓口
電話：0120-694-666 （フリーダイヤル）
受付時間：（平日）9時〜20時、（土日祝）9時〜17時
E-mail：gnsoudan@glico.co.jp
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