2016/04/19 09:10（公開） 
対応する市職員が電話対応で身動き取れず。
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「電話での問合せを極力ご遠慮頂けると大変助かります」――大西一史熊本市長が自身のTwitterアカウント（@K_Onishi）で市役所への支援に関する問い合わせの電話を控えてほしいと呼びかけている。
熊本地震発生から支援物資の集積と搬送を担う市職員が、電話対応が多すぎてまったく身動きが取れないのが理由。物資の搬送も慢性的な人手不足となっている。大西市長はより円滑な活動のために感謝を述べつつ、苦しい現状への理解を求めている。
熊本市の公式サイトには熊本地震に関する情報が発信されている。義援金などの口座などの情報も記載されているのでこちらを確認してほしい。
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