ファッション通販サイトZOZOTOWNを運営するスタートトゥデイは、11月1日正午から送料を一律200円にすると発表しました。
同社は10月1日から、利用者が自由に送料を設定できる「送料自由」を試験的に実施。設定された送料の平均は96円（税込）、送料0円が設定された注文の割合は43％という結果になりました。
この結果を受けて、「送料は無料が当たり前」という認識と「送料は有料であり、相当の負担をして当然」という考えが半々であり、平均すると100円程度の送料が望まれていることが分かったと同社。100円程度の送料負担に近づけるよう企業努力するとしつつ、送料は購入金額にかかわらず一律200円に変更するとしています。
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