旅行サービス「ズボラ旅」を提供するホットスプリングは6月9日より、住宅宿泊仲介業を営むAirbnb（エアビーアンドビー）が住宅宿泊事業法（民泊新法）施行の影響で6月15日から19日にチェックイン予定の予約をキャンセルしたことを受けて、代わりの宿を探して予約手配まで手数料無料で行うLINE相談窓口を開設した（関連記事）。
宿泊予約キャンセル対象者向けの相談受付を開始
チャットで旅行相談から宿泊予約まで依頼できる「ズボラ旅 by こころから」を無償で提供する。LINEで「ズボラ旅」を友だち登録したのち、Airbnbの方針により予約キャンセルされた旨をメッセージにて伝えることができる。その際、宿泊予定だった場所（どこで宿泊施設を探しているのか）について相談してほしいとのこと。
コメントランキング
「東横イン、美味しすぎ」「朝食ならルートイン」 “食事がおいしい”と思う「ビジネスホテル」は？【アンケート実施中】（投票結果） | ライフスタイル ねとらぼ
水木一郎、影山ヒロノブ、LiSA…… あなたが好きな「アニソンシンガー」は？【アンケート実施中】 | アニメ ねとらぼ
姫路城、松本城、会津若松城…… あなたが好きな「日本の城」は？【アンケート実施中】（投票結果） | ライフスタイル ねとらぼ
「ルートインの大浴場 最高」「設備が充実のドーミーイン」 “お風呂が最高”だと思う「ビジネスホテル」は？【アンケート実施中】（投票結果） | ライフスタイル ねとらぼ
『名探偵プリキュア！』も絶好調！ 「プリキュア」であなたが一番好きな作品は？【アンケート実施中】 | アニメ ねとらぼ