どんな企業やサービスにも「完璧」なんてことはないわけで、過ちや不備に遭遇してしまうことはあるものもし製品やサービスの不具合などに遭ってしまったとしても、SNSにさらすのではなくメーカーに連絡しようと呼び掛ける漫画に共感が集まっています。
駅弁にカビ!?
ある日、作者のNa-A（@Na_A_toy）さんが新幹線に乗り、駅弁を開くとデザートにカビを発見しました。お弁当の箱にお客さまサポートの番号が載っていたため、すぐに電話をして状況を説明すると、とても丁寧に謝罪をしてくれたそうです。翌日、謝罪文とその会社の商品が届き、返金もきちんとしてくれました。
連絡したら誠意ある対応をしてくれた企業
こういった状況に遭った時、最も重要なことは再発防止です。ここぞとばかりにTwitterなどのSNSでさらして攻撃するのではなく、まずは企業に伝えることが必要なのかもしれません。この漫画を読んだ読者からは「しっかり対応してくれればそれでいい」「直接連絡するのが一番」など共感を得ています。
作者は、Na-A（@Na_A_toy）さん。Twitterでゲーム関連のイラストや日常の漫画などを公開しています。
画像提供：Na-A（@Na_A_toy）さん
コメントランキング
「回転寿司」でコスパ最強だと思うチェーンは？【アンケート実施中】（投票結果） | グルメ ねとらぼ
「戦国武将」で最強だと思うのは誰？【アンケート実施中】（投票結果） | ライフスタイル ねとらぼ
「最強」だと思う松田聖子のシングル曲は？【2026年版・人気投票実施中】（投票結果） | 音楽 ねとらぼリサーチ
「これだけは外せない！」サイゼリヤの定番メニューはどれ？【アンケート実施中】（投票結果） | グルメ ねとらぼ
NHK「朝ドラ」であなたが一番好きな作品は？【アンケート実施中】（投票結果） | ドラマ ねとらぼ