対象は2019年11月から2020年5月に製造されたiPhone 11のみ。
Appleは、一部のiPhone 11の画面がタッチに反応しなくなる可能性があるとして、ディスプレイの無料交換プログラムを開始した。
ディスプレイモジュールの不具合によるもので、対象は2019年11月から2020年5月に製造されたiPhone 11のみ。対象かどうかは、サポートページにシリアル番号を入力して確認できる。
プログラムの対象となるデバイスについては、AppleまたはApple正規サービスプロバイダで無償修理サービスを実施している。
プログラムの対象になると思われるiPhone 11を既に有償で修理している場合は、返金対応になる。

