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NTTドコモが3月31日、最大約529万件の個人情報が流出した可能性があると発表しました。「ぷらら」および「ひかりTV」などに関する業務を委託している企業において、業務に使用しているPCから情報が流出した可能性があることをネットワーク監視によって確認したとしています。

情報流出の発生日時は、2023年3月30日13時40分ごろ。流出した可能性のある情報は、「ぷらら」および「ひかりTV」契約者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、フレッツ回線ID、お客さま番号。クレジットカード情報および金融機関口座情報などの決済関連情報は含まれていないとしています。
事象確認後、流出元と想定されるPCをネットワークから隔離したとのこと。現時点において、流出した情報の不正利用などの事実は確認されていないそうです。
NTTドコモはこの件について、「お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。
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