店員さんを応援したい。
ダイコクドラッグ公式TikTokアカウント(@daikokudrug_official)による、新人に優しい“神客”が来たときの再現動画が、買い物するときの参考になりそうです。新人さん、頑張ってー!
まだまだレジ業務に緊張している研修3日目の新人さんの前に、1人のお客さんがお会計に来ました。言葉遣いは丁寧で商品は1つだけ。「袋なしで大丈夫です。ポイントカードも持ってないんで」と、レジで聞かれることを先回りして言ってくれました。

店員さんに余計な手間をかけさせないスムーズな対応で、スマホ決済の準備も万端。お客さんはレシートを受け取ると、突然「新人さんですか? 絶対レジしんどいですよね」と言って、気持ちを寄ってくれたのです。

さらに去り際に「頑張ってくださいね!」とにこやかに言って、お客さんは帰っていきました。新人と気付いて応援までしてくれて、新人さんは感動しきり。新人さんはこの後のレジも頑張れると気合いも入り、「神客に幸あれ!」と祈るばかりでした。

動画には実際に“神客”に遭遇した人たちから、「嬉しすぎて大好きーってなった」「マジで嬉しかった」「ミスばっかりして病んでた時に頑張ってって言われて泣いた」など、共感の声が寄せられています。頑張る店員さんには優しくありたいですね。
ダイコクドラッグ公式TikTokアカウントでは「神客シリーズ」のほか、「バイトのやらかしシリーズ」や「先輩の神対応シリーズ」など、ドラッグストアでの出来事を再現して投稿しています。
画像はダイコクドラッグ公式アカウント(@daikokudrug_official)より引用