マックデリバリーサービスで、息子が「スマイル20個」を注文。届いたのは……。Threadsに投稿された投稿が、多くの人の注目を集めています。記事執筆時点で閲覧数は約15万回を突破し、2000件以上の“いいね”が寄せられており、「可愛い〜！」「やさしい」などのコメントが集まっています（※スマイルのサービス内容や対応は、店舗や時間帯、担当者によって異なります。全ての注文で同様の対応が行われるものではありません）。
息子の注文で届いたものとは？
投稿したのは、息子を育てるママのみさ（@misa33dayo）さん。ある日、マックデリバリーで息子が自分の携帯電話で他のメニューとともに「スマイル」を20個注文。届いた荷物には思わず笑顔になるサプライズが施されていました。
届いたマクドナルドの紙袋には、店員さん手書きのスマイルが。数えてみると、ちゃんと20個描かれています。右下には「Thank you」の文字とマクドナルドのキャラクター、ドナルドのスマイルが描かれているという工夫も。みささんは、投稿で「息子がデリバリーでスマイル20個頼んだら、ほんとに20個スマイル届いた。たらったったったー。右下のお顔もかわいい。美味しく頂きましたありがとう」とコメントしています。
マクドナルドのスマイル0円は、1980年代に大阪府のある店舗スタッフのアイデアから生まれたもの。それが会社の中で共有されて全国に広がり、“いつでもお客様を笑顔でお迎えする”という想いを込めて「スマイル0円」という名前で正式にメニューに加わったのだそうです。
2017年7月からマックデリバリーでも「スマイル0円」が注文可能となり、注文した場合は今回の投稿のように、紙袋にクルーからの手書きのメッセージが添えられて届けられるようになりました（記事執筆時点で、マクドナルド公式アプリでは最大20個までスマイルを注文できます）。なお、添えられるスマイルやメッセージの内容は店舗や状況、担当したクルーによって異なります。
店員さんのサービスでこうしてスマイルが届くと、子どもも大人も思わず笑顔になってしまいますね！
「メッチャかわいい！！」「バイトしてた時によくスマイルくださいって言われたなー笑」と反響
投稿には「メッチャかわいい！！ 」「やさしい」「デリバリーのスマイル気になってたけど、こうやってスマイルしてくれるんですね！！！」「右下ドナルド！ 可愛い〜！」「そのようなサービスって忘れませんよね！ お子さんも喜んだでしょう！」と反響が続々。
また、「マックで働いてた頃よくやってました！ 本当に忙しくて余裕ない時はスマイル1個書いた横に×10とか書いて出してました笑笑」「17の時にマックでバイトしてた時によくスマイルくださいって言われたなー笑 25年も前の話だけど笑」「娘もカウンターに立ってた頃よく練習してたなぁ」「喜んでくれる人がいたら書いた人も嬉しいと思います」とマクドナルドで実際に働いていた人たちの体験談も集まりました。
画像提供：みさ（@misa33dayo）さん
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