「上の収納棚に手が届きません」→AIRDOのCAが教えた“まさかの対処法”に「えっ!?」「ジャンプしてた」「初めて聞いた」

　航空会社「AIRDO（エア・ドゥ）」（札幌市）が3月26日、公式X（@airdo_hokkaido）を更新。利用客から寄せられた「上の収納棚に手が届きません。何か良い方法はありますか？」との質問に対する客室乗務員（CA）の答えが注目を集めています。

上の収納棚に手が届きません

　AIRDOは3月10日、公式Xに「客室乗務員（CA）に聞きたい質問を大募集っ!!　コメント欄で教えてください」と投稿していました。

　この日は「客室乗務員から回答が届きました！」と伝え、3枚の写真を公開。飛行機の座席上にある収納棚にまつわる質問とその回答を、ぬいぐるみを使った実例とともに紹介しています。

　1つ目の質問は「上の収納棚に手が届きません。何か良い方法はありますか？」。これに対するCAの回答は「座席の横にある足をかけられるフットステップをつかうと上の収納棚に届きやすいです」というもの。公式Xも「フットステップ、使ったことある人～～！」と呼び掛けました。

座席横のフットステップに反響

　フットステップの存在を知らなかった人も多いようで、Xでは「初めて聞きました」「えっ!?　そんな便利なものがあったのっ!?」「今知りました」「いつも申し訳ないと思いながらジャンプしまくってた。はよ教えてくれ」「気にもしなかった」と驚きの声が上がっています。

　また、すでに利用している人からは「CAさんが使われるの見て、それ以降活用しています」「背の低い私もいつも使ってまーす」「素早く乗って、素早く荷物の出し入れしてます。奥の方まで目視できて安心」「これ便利なのに、不思議なことに意外に知られてないんよね」といった反応がありました。

すぐ使いたいものも上の棚に入れなきゃだめですか？

　この他にも「上の収納棚を開けるときに気を付けることはありますか？」との質問には「収納棚を開けた際に手荷物が滑り出る可能性がございます。開ける際には、手荷物の落下により他のお客様が負傷する恐れがありますのでご注意ください！」と回答。

　また、「リップクリームやカメラなどすぐ使いたいものも上の棚に入れなきゃだめですか？」という疑問には「前の座席の下や座席前ポケットもご利用いただけます。なお、モバイルバッテリーは上の収納棚に入れずお手元で保管してください。※非常口座席にお座りのお客様は足元や膝の上にお荷物を置くことができません」と伝えています。

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