ニュース
“神客”すぎるだろこの人……! レジ店員が感動する客からの一言に「ほんとに救われる」「泣きそうになる」(1/2 ページ)
こういう言葉をサラッと言いたい。
advertisement
ダイコクドラッグ(@daikokudrug_official)の公式TikTokアカウントによる動画シリーズ「神客が来たときのレジ店員」(関連記事)が人気を集めています。こういう言葉をサラッと言える人になりたい……。
今回紹介する「神客」は、商品を買うためレジにやってきて、お会計をカードで支払おうとしたある男性。店員さんは男性からカードを預かりますが、登録時にミスをしてしまいました。ああっ、これは時間がかかるし解決の仕方が分からないエラーです。早くなんとかしないと怒られちゃう……!
ところが男性は、「全然ゆっくりで大丈夫ですよ。急いでないんでゆっくりしてください」と優しさにあふれる一言を放つのでした。
advertisement
店員さんは、男性が怒るどころかフォローしてくれたことに感動。「良い人すぎるやろこの人。この一言でどんだけ救われるか」と、その対応をかみしめるのでした。心の声がナレーションで入ることで、店員さんの感情がどう変化するのか分かりやすくて参考になります。
動画には、「僕もレジのバイトやってたことあるので店員さんの気持ちわかります」「ゆっくりでいいよってほんとに救われる」「めちゃくちゃ言ってくるお客さん対応したあとこんな神客きたらほんまに泣きそうになる」と、多くの接客経験者からのコメントが寄せられています。
画像は、ダイコクドラッグ(@daikokudrug_official)のTikTokより引用
関連記事
レジ店員が“神客”だと思うお客さんはこれだ! ダイコクドラッグの公式投稿に「本当に良い人」「神客の見本のような人」の声
普段お店に行くときに意識したい!え、これするだけで“神客”なんですか!? レジ店員の気持ちを紹介する動画に「働くと分かる」「これだけで仕事頑張ろうって思える」
あいさつって、大事。「ほんまにありがたい」 焼肉店による“神客だと思う瞬間3選”に15万いいねの反響
これは参考になる。ちょっとした気遣いで“神客”に レジ店員にとって「ありがたい一言」に「勉強になりました」などの声
たった一言で変わる。お客様が神様だった! バイトでステキなお客と出会った体験描いた漫画に「こんなお客になりたい」の声
こんなお客様のためにある言葉「お客様は神様」。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.