ニュース
» 2015年09月06日 16時14分 公開

Yahoo!メールで約258万通が消失とヤフーが謝罪　復旧を試みたが断念

8月28日に発生した障害で一部メールが消失していた。

[ねとらぼ]

　ヤフーは9月6日、Yahoo!メールにおいて約97万IDのユーザーに送られた約258万通が消失したと発表した。

　8月28日10時20分から20時ころまでの間、一部のユーザーが「Yahoo!メールにアクセスできない」という障害が発生（障害は現在解消されている）。この障害に伴い、全Yahoo!メール利用者（約5000万ID）中、障害の対象となった約260万IDに送られたメールの一部が消失したことが9月3日17時ころに確認されたとのこと。

Yahoo!メール

　ヤフーでは対象範囲の特定作業とともに、消失したメールの復旧を試みたが9月5日に断念。障害の対象となったユーザー約260万IDのうち、約97万IDのユーザーに送られた約258万通のメールが消失したと結論づけた。

　障害復旧時（8月28日）、サイトには「メールの消失はありません」と告知していた。ヤフーでは訂正とともに謝罪している。現在、Yahoo!メールのトップページに消失の有無を確認するツールへのリンクが表示されている。消失の可能性のあるユーザーは確認するよう呼びかけている。

Yahoo!メール 対象者は「8／28障害の影響につきまして」という、消失の有無を確認するツールへのリンクが表示されている。対象でなければ「8／28障害についてのお知らせ」が表示されている

　なお、メール消失の原因については、8月28日に発生したストレージ障害時に切り替えた緊急用システムに不具合があり、当該期間中に受信したメールの一部が消失したと発表している。

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

先週の総合アクセスTOP10

  1. めちゃくちゃ目立ちそう！　元俳優・成宮寛貴、ほぼ変装なしのディズニーシーに現れた姿がオーラだだ漏れ
  2. 尼崎市が全市民情報流出の会見でUSBのパスワード桁数を言ってしまいネット総ツッコミ　「情報セキュリティの教材か？」「やらかし重ねてるの面白かった」
  3. 1匹の子猫を保護すると……草むらから子猫の群れが！　助けを求める様に寄ってくる姿がいじらしい【米】
  4. 入院中の堀ちえみ、クレーム電話連発する“心ない人物”に苦悩　顔も知らない相手に「人生を阻まれてしまいます」
  5. よそ者には厳しい甲斐犬が、家族と認めた子柴犬を……　全力で守る姿に「深い愛情に泣ける」「誠実さがかわいい」
  6. パパ、10時間ぶりの帰宅でワンコの感情が……　大爆発!!→体当たりするゴールデンレトリバーがいとおしい
  7. YOSHIKI、母親の四十九日で生まれ故郷へ　喪服姿で悲しみを吐露「I miss my mother」
  8. 「私はどん底に居ました」　小林麻耶、妹・麻央さんの命日に思い吐露「真実を伝えるしかないと死を考えたことも」
  9. ちょっと窓を閉めただけで、ゴールデンレトリバーの表情が……　この世の終わりのようなお顔が抱きしめたくなる
  10. 柴犬が散歩中、ノラの子猫たちに囲まれて……　迫力におされて全く進めない姿が応援したくなる

先月の総合アクセスTOP10

  1. 有料スペースに乱入、道具を勝手に持ち出し……　関電工労組の関係者がキャンプ場でモラルを欠く行為、Twitterでユーザーが被害を投稿
  2. 「皆様のご不満を招く原因だった」栗山千明、“百万石まつり”の撮影禁止騒動を謝罪　観客は「感謝しかありません」
  3. ダルビッシュ有＆聖子、14歳息子のピッチングがすでに大物　「球速も相当出てる」「アスリート遺伝子スゴい」
  4. 息子を必死で追いかけてきた子猫を保護→1年後……　美猫に成長したビフォーアフターに「幸せを運んできましたね」の声
  5. 野口五郎、20歳になったピアニストの娘と乾杯　「娘はカシスソーダ！　僕はハイボール！」
  6. 「めっちゃ恥ずかしい」　平嶋夏海、魅惑の「峰不二子スタイル」で橋本梨菜とお色気ツーリング　「すごいコラボやなぁ」の声
  7. ニコール・キッドマン、ネットで酷評された“54歳の女子高生”スタイルの真相を語る　「何考えてたんだろう？」
  8. 坂口杏里さん、夫の鍛え上げた上腕に抱きつくラブラブ2ショット　「旦那は格闘技もやってるから、ムキムキ」
  9. 大家に「何でもしていい」と言われた結果 → 台所が隠れ家バー風に！　DIYでリフォームした部屋の変化に驚きの声
  10. 猫にボールを投げた飼い主さん、“1時間全力謝罪”する事態に!?　顔面直撃した猫の表情に「笑っちゃいました」