IKEA鶴浜、犯行予告で一時騒然も「神対応」に絶賛の声 上着を子どもに渡し、売り物の毛布を配布
現場のスタッフ判断がすばらしい。
全国的に記録的な寒さとなった15日夜、大阪府の家具量販店IKEA鶴浜店に「来店客に被害が及ぶ可能性がある犯行予告」(IKEA広報)がありました。朝日新聞によると18時15分頃に男性の声で店舗を爆破する旨の電話があったとされており、Twitterには強烈な寒さの中で外へ避難した人たちによるツイートも投稿されています。駐車場が立ち入り禁止となって帰宅できない人もいたため、通常であれば怒号が飛び交い大混乱……という場面ですが、IKEAスタッフが見せた“神対応”により、大きな混乱は未然に防ぐことができたようです。
当時IKEAにいた客は約2000人から2500人、スタッフは数百人ほどだったと見られています。IKEAでは18時55分頃に避難誘導を開始し、19時20分頃に店舗の外への避難が完了したとのこと。当時IKEA鶴浜店を訪れて事件に巻き込まれた来店客のツイートによると、暖を取らせる目的で本来は売り物の毛布を配布していたほか、中には薄着の子ども客に自分の上着を渡し、半袖の状態で風よけ用の買い物袋を配布するスタッフもいたそうです。
当時の状況についてIKEAの担当者は「シャトルバスの中にも避難させましたが、400人程しか入れるスペースがありませんでした。避難の際にはファーストエイドや飲食物・簡易な防寒具などが入った緊急時用の避難キットを持ち出しましたが、防寒具が足りなくなる可能性を考慮し、スタッフが避難途中で売り物の毛布も持ち出しました」と説明しており、現場スタッフの機転で毛布が配布されたもよう。風避けとして活用した買い物袋に関しても「避難する際に、“何かの役に立つかもしれない”と考えたスタッフが自主的に持ち出したものです。結果的に風避けとして使うことができました」と語っています。
当時のスタッフの状況については「とにかく寒かったので、お客さまが心配で行動しました」と説明。スタッフが柔軟な対応をとることができた理由について、「年に数回、お客さまにも参加してもらう形で避難訓練を行っています。そのおかげで大きな混乱はなかったです」としています。現在IKEA鶴浜店では安全を確保し、通常通りの営業を行っているそうです。
関連記事
100円ショップ「キャンドゥ」が神対応 マスコット「ワンドゥ」のグッズ化を希望するファンに社長が私物をプレゼント
ますますキャンドゥファンが増える。「JAFさん よんでもらえますか?」 雪に埋まったワンコにJAFが反応 「神対応」と称賛される
なにこのやり取り……(もっとやれ)。有名コピペ「汚い仔猫を見つけたので虐待することにした」をなぞったネコ動画 ほっこりすると人気に
2chで有名な感動系コピペ「汚い仔猫〜」の通り、まずは「嫌がる猫を風呂場に連れ込みお湯攻め」から始まります。大雪の高速にリアルアンパンマン参上! ヤマザキパンがパン無料配布、その裏側を聞いてみた
なるほど。2択クイズ「IKEA OR DEATH」がまさかの難しさ キミはIKEAの家具を見分けられるか?
おしゃれな家具とハードなメタル音楽……なんでこんなに名前似てるの!IKEAオーストラリア、店内でのかくれんぼ大会に「ノー」
安全が保証できないため支持できないとしている。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
昨日の総合アクセスTOP10
ちょっと窓を閉めただけで、ゴールデンレトリバーの表情が…… この世の終わりのようなお顔が抱きしめたくなる
「これだけでそうとう電気代が下がるはず」 シャープ直伝“エアコンフィルターの掃除方法”がためになる
原日出子、夫・渡辺裕之さん急逝から2カ月弱の心境明かす 「7月に入ったら ボチボチお仕事も再開できるかな…」
大好きなおじいちゃんと留守番をするシェパード、良い子にしてたけど…… 飼い主帰宅ではしゃぐ姿に「やっぱりさみしかったんだね」
UTA、11年前に撮影の父・本木雅弘&母&弟のエモい3ショットに反響 「両親最強」「カッコ良すぎる全てが」
帰宅したら自作のシャア専用ザクがバラバラに壊れていて絶望 「ガンダムにやられた?」と悲しみの声集まる
「ニコニコ動画ってサイトが次世代のYouTubeになるかも!」インターネット老人が見たツイートがショックすぎると話題に
元ダンス&ボーカルグループの小湊よつ葉、SODstarデビューの理由 さらけ出した今だから言える「完璧じゃない自分」
渡辺磨裕美、急逝した父・渡辺裕之さんとの2ショット 英語で決意つづる「私は自信をもって前に進みます」
控えめに言って最高だ! 檜山沙耶キャスター、『SPY×FAMILY』ヨル・フォージャーのコスプレに挑戦
先週の総合アクセスTOP10
- ダルビッシュ有&聖子、14歳息子のピッチングがすでに大物 「球速も相当出てる」「アスリート遺伝子スゴい」
- 大家に「何でもしていい」と言われた結果 → 台所が隠れ家バー風に! DIYでリフォームした部屋の変化に驚きの声
- 中谷美紀、外国人夫の連れ子や元妻と楽しい団らん 国籍や目の色など何もかも違えど「これでも家族」
- デヴィ夫人、15歳の愛孫・キランさんが社交界デビュー 「山高帽にモーニング」華麗なる正装姿が超ハンサム
- 法隆寺がクラファンを開始 わずか1日で目標金額2000万円を達成「予想もしていなかった早さ」
- 元保護子猫に、ずっと欲しがっていたぬいぐるみをあげたら…… 予想外の反応に「人間の子供みたい!」の声
- 7歳息子が初おつかいに行ったときのレシート、よく見ると…… ママへの愛がつまったエピソードに「泣ける」の声
- 才賀紀左衛門、“親密な女性”の初顔出しショット公開 パッチリした目にスッキリした鼻筋で「想像通り美しい」「綺麗な方!」
- 愛犬に「子猫が大変です!!」と呼び出された飼い主、ついて行くと…… まさかの“無免許運転”発覚に「かわいすぎるw」
- 見事な「赤富士」を捉えた山中湖のライブカメラ映像に驚きと感動の声 葛飾北斎「凱風快晴」のような絶景……!
先月の総合アクセスTOP10
- この写真の中に1人の自衛隊員が隠れています 自衛隊が出したクイズが難問すぎる……「答え見ても分からない」と人気
- フワちゃん、指原莉乃同乗のクルマで事故 瞬間を伝える動画が「予想の10倍ぶつけてる」「笑い事ではない」と物議
- 人気動画ジャンル「ゆっくり茶番劇」を第三者が商標登録し年10万円のライセンス契約を求める ZUNさん「法律に詳しい方に確認します」
- この写真の中に2人の狙撃手が隠れています 陸自が出したクイズが難しすぎて人気 まじで分からん!
- 華原朋美、“隠し子”巡る夫の虚言癖に怒り「私はだまされて結婚」 家を飛び出した親に2歳息子も「もうパパとはいわなくなりました」
- 誰にもバレずに20年 別荘を解体中にバスルームから“とんでもないモノ”が見つかる 「わけがわからない」と困惑
- 名倉潤、妻・渡辺満里奈との結婚17周年に“NY新婚旅行”ショット 「妻には感謝しかありません」と愛のメッセージも
- 植毛手術のいしだ壱成、イメチェンした“さっぱり短髪”が好評 「凄く似合ってます」「短い方が絶対いい」
- 「ビビるくらい目が覚める」「生活クオリティ上がった」 品薄続く「ヤクルト1000」なぜ、いつから人気に? 「悪夢を見る」ウワサについても聞いてみた
- 渡辺裕之、66歳バースデーで息子と2ショット 合同誕生日会に「すごいお料理とケーキ」「イケメン息子さん」