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» 2017年10月14日 10時30分 公開

「雪見だいふく クッキー&クリーム」の一部にプラスチック片 ロッテが自主回収

対象は「クッキー&クリーム」のみ。

[Kikka,ねとらぼ]

 10月14日、ロッテは「雪見だいふく クッキー&クリーム 47ml×2個」の一部製品にプラスチック片が混入していたと発表。回収への協力を呼びかけています。


雪見だいふく クッキー&クリーム 回収 ロッテ ロッテによるおわび文(ロッテ公式サイトより)

 対象は商品側面に印字されている製造ロット番号が「9KA057」から始まるもので、販売地域は兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根の各県。当該のロット番号以外の製品には問題がないとしています。


雪見だいふく クッキー&クリーム 回収 ロッテ 対象製品は右のクッキー&クリームの一部(ロッテ公式サイトより)

 製品を持っている人には郵便番号・住所・氏名・電話番号を添えて、冷凍宅配便の着払いにてロッテ九州工場へ返送するように呼びかけており、後日商品の代金が返金されるとのこと。

 今回の回収についてロッテは「お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びするとともに、ご理解とご協力をたまわりますよう重ねてお願い申し上げます」と陳謝しています。

「雪見だいふく クッキー&クリーム 47ml×2個」返送先

〒833-0005

福岡県筑後市長浜1818

株式会社 ロッテ 九州工場

電話番号:0942-52-7171

問い合わせ先

ロッテアイス お客様相談室

0120-531-610

9時から17時まで(土日祝日を除く)

※ただし10月14日、15日は受付け


(Kikka)

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ロッテ | 回収 | 謝罪 | 相談窓口 | プラスチック


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