11月23日ごろから、ログインや商品購入ができない状態に。再オープンしたがアクセスが集中しつながりづらくなる可能性があるとのこと。
ユニクロおよびGUのオンラインストアに、11月23日から大規模な障害が発生。ログインや商品購入ができなくなり、謝罪文が掲載された状態となっていた。11時には再オープンしたが、アクセス集中によりつながりづらくなる可能性があると報告している。
11月23日18時59分、公式Twitterからも謝罪が

当日は5日間の大規模セール「ユニクロ誕生感謝祭」の初日で、ヒートテックをはじめとする人気商品の値引きが大々的に告知されていた。障害の原因はまだ調査中だが、セールによる混雑が影響した可能性がある。

サイトは復旧に向けた緊急メンテナンスを経て、11月24日11時ごろにサービスを再開したが、「引き続き完全復旧に向けてメンテナンスを継続してまいります」と告知している。
なお、11月24日までの期間限定価格商品については、オンラインストアのみ1日延長し25日までと変更している。

24日11時ごろ再オープンしたがアクセスが集中してつながりづらくなる可能性があるとのこと

GUのオンラインストアはメンテナンスの告知のまま(11時現在)
(沓澤真二)