定額制動画サービスのアカウント、友人とのシェアはOK？ NG？ Netflix、Amazon、Huluに聞いた

規約で認められているのか聞きました。

[ねとらぼ]

　定額でさまざまな映画やドラマが見られる定額制動画見放題サービスの人気が近年高まっています。そんな中、時折SNSなどで「動画サービスのアカウントを友人とシェアしている」というユーザーも見受けられます。アカウントのシェアに問題はないのか、各社に聞きました。

PCやスマホで映画やドラマを見られるサービスが人気

　問い合わせたのはNetflix、Amazon Prime Video、Huluの3サービス。各社に、「アカウントを家族以外とシェアすることは規約上問題ないか」「問題がある場合、どのような対応を取るか」を聞きました。なお、各サービスの料金は下記の通りです。

• Netflix：画質や同時視聴可能な画面数（1〜4台）によって月額800円〜1800円（税別）
• Amazon Prime Video：Amazon Prime会費（年間プラン税込4900円または月間プラン税込500円）
• Hulu：月額1026円（税込）

Netflixの回答

　Netflixでは、ひとつのアカウントを同一世帯の家族とプロフィールを分けて使用いただけます。この際、シェアできる家族の人数に制限はありません。プロフィールは5つまで作成いただけます。またご家族以外の方とのシェアされる例もあるようですが、メンバー皆さまに同意いただいている規約上、ご登録いただいたお客さまの世帯以外の方とシェアいただくことはできませんので、然るべき対策をとらせていただくこともございます。

　同一世帯の家族以外とはアカウントをシェアできないとの回答でした。

Netflixの料金表

Amazon Prime Videoの回答

　Amazonは利用規約で、アカウントの共有について「本規約において認められる場合を除き、自己の会員資格又はその特典（プライム会員登録又は特典利用のためのプロモーションコードを含む）を譲渡又は移転することはできません」と定めています。

プライム会員規約

　またAmazonプライム会員の特典は会員登録した本人のほか、同居の家族1人（※）まで家族会員として下記の特典を一緒に利用可能となっています（その他のプライム会員特典は共有不可）。

※当初2人としておりましたが2019年11月より1人と変更されております。お詫びして訂正いたします。

• お急ぎ便が無料
• お届け日時指定便が無料
• 特別取扱商品の取扱手数料が無料
• プライム会員限定先行タイムセール
• Prime Now
• Amazonフレッシュ（Amazonフレッシュ会員（配送料無料プラン）はプライム会員ご本人が登録することで自動的に利用できるようになります）

　つまり家族であってもアカウントをシェアしてAmazon Prime Videoを視聴することは不可となっています。

　また規約違反を検知した場合については、会員規約の「当サイトによる解除」の項（下記参照）などに基づいて適切と考える措置を取ることがあるとしています。

当サイトは、当サイトの判断により、お客様に通知なくしてプライム会員登録を解除することができます。もし当サイトが解除を行う場合には、当サイトは、 残りのプライム会員期間（但し、１か月単位で残っている期間に限る）を基準に、会費の残月分を払い戻しいたします。しかしながら、当サイトが、お客様の行為が本規約又は法律違反、会員特典の詐取又は悪用並びに当サイト又は他の会員の利益を害するものと判断し解除する場合には、会費の割合的払戻しはいたしません。当サイトがお客様に対して本規約の各規定を厳格に遵守するように要求しなかったとしても、それは当サイトの権利の放棄を意味するものではありません。

Huluの回答

　「アカウントを家族以外とシェアすることは規約上問題ないか」との質問に対し、Huluは「Huluの利用規約をご参照いただけますか」と回答。利用規約の「加入者アカウント」の項には下記のように記載されています。

　お客様がご自身以外の方によるお客様のアカウントへのアクセスを許可した場合、お客様は当該利用者をして本利用規約を遵守させる責任を負うと同時に、利用者のHuluサービス上での行為について責任を負うものとします。

　アカウントのシェアを規約では禁止していませんが、視聴は1度につき1つの機器のみとなり、同時視聴は不可となっています。

Huluの規約（一部）

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　アカウントをシェアすると、個人情報が見られる可能性などセキュリティ上の懸念もあります。規約違反の場合はもちろんNGですが、規約違反とならない場合でも、慎重に検討するべきでしょう。