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» 2021年03月01日 08時49分 公開

みずほ銀行、システム不具合の復旧を報告(1/2 ページ)

定期預金取引のデータ移行作業で障害が発生したことが原因。

[ねとらぼ]

 みずほ銀行は3月1日、2月28日にATM(現金自動預払機)やネットバンキングで発生した不具合が復旧したと報告しました

 28日午前から、ATMが利用できない、カードや通帳が取り込まれた、といった報告が利用者から寄せられていました。同行は原因について、定期預金取引のデータ移行作業で障害が発生したことにあると説明しています。

 ATMと通帳繰越機は機器の再起動を実施した店舗から順次復旧しており、みずほダイレクトでサービスを停止していた定期預金、グローバル口座サービスは、1日0時に復旧。

 この障害に関して代替手段によって発生した費用については、取引店か0120-324-303に相談するよう呼びかけています。

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