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バンダイナムコゲームスは9月27日、会員制の「バンダイナムコIDポータルサイト」において不正ログインがあったと発表した。利用者にはパスワードを変更するよう呼びかけている。
公式サイトの説明によると不正ログインは、9月23日〜9月26日の間に3万4069件あり、他社から流出したID・パスワードが使用された可能性が高いという。これにより、登録必須情報「バンダイナムコID(主なメールアドレス)、パスワード、性別、生年月日、居住国・地域」と、任意情報「ユーザーネーム、ニックネーム、サブメールアドレス、PSNのオンラインID 」が、一時不正に参照可能になった。
一方で、ユーザーの住所情報を記載したページにはアクセスがなく、個人情報等の改ざん、および有料サービスにおける不正使用は確認していないという。
現在は、不正ログインが行われたID・パスワードからのログインができない措置を取り、該当ユーザーには個別連絡のうえ、パスワード再設定の呼びかけている。
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対象ユーザーへのパスワード変更を呼びかけています。