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iPhone 6 Plusの一部機種のiSight カメラ(外側のカメラ)に不具合が発生していることが判明、アップルは対象端末のカメラを交換する「iPhone 6 Plus iSight カメラ交換プログラム」を発表しました。
対象は2014年9月から2015年1月までの間に販売された特定のシリアル番号の範囲内にある端末で、撮影した写真がぼやけて見える場合があるそうです。交換対象か確認する方法は、iPhoneの「設定」>「一般」>「情報」の順にタップして、デバイスのシリアル番号を確認、長押ししてコピーし、アップルのWebサイトの確認フォームに貼り付けるだけ。
交換対象だった場合は、アップルの正規サービスプロバイダ(家電量販店など)、アップルストア直営店、テクニカルサポートまで連絡をし、実機検査のうえ交換できます。ただし、画面のひび割れなどカメラの交換に支障をきたす損傷がすでにある場合は、先に修理する必要があり、場合によっては別途修理料金がかかることがあるのでご注意を。
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