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JR東海・西日本は、東海道・山陽新幹線に交通系ICカードで乗車できる新サービスを2017年夏を目標に導入する。
このサービスはスマートフォンやPCからクレジットカードと交通系ICカードを登録すると利用可能(年会費は無料)。新幹線指定席を予約・クレジット購入し、新幹線改札でICカードをかざすことで本人確認して乗車する。
使えるICカードはTOICA、ICOCAなど全国相互利用対象の交通系ICカード。利用できる区間は東海道・山陽新幹線(東京〜博多間)。予約変更は発車前まで何度でも可能。
JR東海・西では現在、エクスプレス会員(年会費有料)向けに専用ICカードでチケットレス乗車ができるネット予約サービス「EXサービス」を提供しているが、新サービスは会員でなくてもチケットレスで新幹線に乗車できる。また交通系ICカードを使うことで在来線との乗り換えもスムーズになる(在来線の料金はICカードの残額から引かれ、新幹線の料金はクレジット決済)。
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