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トリップアドバイザーは「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテルランキング2018」を発表した。投稿された旅行者の口コミから「朝食」に関連した単語を好意的な評価・否定的な評価に分類したものを数値化し集計したもの。
1位に輝いたのは今回で6年連続となる安定的な人気を誇る「ホテルピエナ神戸」。2位には前回9位からランクアップした「ホテル日航金沢」、 3位には「センチュリーロイヤルホテル」が選ばれました。ランキングに初登場したホテルは、 朝食が部屋に運ばれてくるのが人気の「アンワインド ホテル&バー」をはじめ、 北海道から4施設、 沖縄から1施設の5施設となりました。
「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテルランキング2018」トップ20(※順位の括弧内数値は前年の順位。 「初」は初登場)
- 1位(1):ホテルピエナ神戸(兵庫県 神戸市)
- 2位(9):ホテル日航金沢(石川県 金沢市)
- 3位(4):センチュリーロイヤルホテル(北海道 札幌市)
- 4位(初):アンワインド ホテル&バー(北海道 札幌市)
- 5位(5):金沢 彩の庭ホテル(石川県 金沢市)
- 6位(7):城山観光ホテル(鹿児島県 鹿児島市)
- 7位(10):ホテルオーシャン 国際通り(沖縄県 那覇市)
- 8位(8):ベッセルイン札幌中島公園(北海道 札幌市)
- 9位(-):ホテル日航高知 旭ロイヤル(高知県 高知市)
- 10位(初):ベッセルホテル石垣島(沖縄県 石垣市)
- 11位)14):天然温泉灯の湯ドーミーイン PREMIUM 小樽(北海道 小樽市)
- 12位(15):ホテルオークラ東京ベイ(千葉県 浦安市)
- 13位(12):東京ステーションホテル(東京都 千代田区)
- 14位(初):天然温泉幣舞の湯ラビスタ釧路川(北海道 釧路市)
- 15位「初」 ホテルルートインGrand旭川駅前(北海道 旭川市)
- 16位「初」 ホテルクラビーサッポロ(北海道 札幌市)
- 17位(17):ホテルユニバーサルポート(大阪府 大阪市)
- 18位(-):ホテルJALシティ長野(長野県 長野市)
- 19位(-):ホテルJALシティ青森(青森県 青森市)
- 20位(18):ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄(沖縄県 読谷村)
評価が高く満足とされるポイントは「料理の味」や「種類の豊富さ」が上位に。また逆に、不満をもったポイントとして多く見られたのは、「会場の混雑や雰囲気」や「スタッフの接遇」など。代表的な声を見てみると、「お皿に盛り付けるための行列がすごい。せっかくの温かい魚も野菜もテーブルに着く頃には冷めていますし、仮におかわりをしたくても列の途中に入れません」「食べ終わった食器も下げてもらえず、自分でスタッフのところまで運びました。こちらが動く前に気付いて欲しかったです」といった朝食の運営に関するものが上がっていたとのこと。
ちなみに、調査対象となったホテルに寄せられた口コミのうち、朝食に関する言及が見られたのは全体の約4割にものぼり、利用者の関心の高さがうかがえます。
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